Un tecnico di controllo qualità (QC) è una persona che si assicura che un prodotto e il suo processo di fabbricazione soddisfino gli standard di qualità e sicurezza di un’azienda. Questi tecnici sono generalmente incaricati di assicurarsi che il processo di produzione funzioni in modo efficace e sicuro. Garantiscono che i materiali e le macchine di produzione siano in perfetto ordine e aiutano a formare il personale di produzione a seguire le pratiche di qualità e sicurezza. Un tecnico di controllo della qualità è anche responsabile di assicurarsi che i lavoratori seguano le linee guida che gli vengono insegnate. Quando si verifica un guasto, in genere un tecnico di controllo qualità si assicura che un prodotto non sicuro non raggiunga i consumatori correggendo l’errore o mantenendo il prodotto fuori dal mercato.
Il controllo di qualità può comportare più test durante la produzione per assicurarsi che non si verifichino errori. Questo tipo di tecnico in genere verifica i materiali e le attrezzature di produzione prima del processo di fabbricazione e conduce test durante la produzione per assicurarsi che tutto funzioni senza intoppi. La cattura di un errore durante il processo di produzione offre ai lavoratori il tempo di correggere il problema ed evita sprechi di tempo e materie prime. Gli addetti al controllo di qualità devono inoltre osservare il personale di produzione per assicurarsi che stiano facendo le cose correttamente. Al termine della produzione, il tecnico QC ispeziona di solito il prodotto finale per assicurarsi che soddisfi gli standard di qualità.
Su una grande linea di produzione, un’azienda avrà spesso più ispettori di controllo di qualità che supervisionano segmenti specifici del processo di produzione. Un tecnico di sicurezza è un tecnico di controllo qualità il cui lavoro si concentra principalmente sulla sicurezza del processo di produzione e del prodotto finale. Al contrario, un ingegnere di controllo della qualità è il lavoratore che si assicura che il processo e le sue parti meccaniche siano progettate, mantenute e riparate in modo efficiente al fine di garantire un funzionamento sicuro e un prodotto di qualità. Un ispettore del prodotto esamina il prodotto finale sulla linea di produzione e si assicura che soddisfi gli standard di qualità e sicurezza stabiliti dalla società e dal governo.
L’esecuzione delle funzioni di un tecnico di controllo qualità richiede spesso una mano esperta nella registrazione dei dati. Il personale addetto al controllo qualità utilizza i fogli di calcolo per capire come ottimizzare il sistema per il massimo livello di qualità ed efficienza. Questi tecnici hanno spesso una laurea in matematica e sono abili nell’immissione di dati in programmi di fogli elettronici per computer.
Il controllo di qualità è importante nella produzione perché garantisce che i prodotti siano sicuri e che nessuno sia danneggiato nel processo di produzione. Molte autorità governative hanno stabilito standard di qualità per determinati settori, in particolare alimentari e giocattoli per bambini. I lavoratori addetti al controllo di qualità sono una barriera dell’azienda contro il rilascio di un prodotto pericolosamente difettoso o l’esecuzione di un processo di fabbricazione inferiore. Un fallimento nel processo di controllo della qualità può comportare lesioni a clienti o lavoratori, prodotti contaminati o costruzione difettosa del prodotto.