Una consultazione a colori è un appuntamento con un parrucchiere in cui il cliente esplora le opzioni di tintura per capelli. Durante una consultazione a colori, lo stilista mostra ai propri clienti campioni di capelli tinti o immagini per aiutare a decidere quale colore è il migliore. Lo stilista e il cliente possono anche discutere i prezzi, la quantità di tempo necessaria per eseguire il lavoro di tintura e il momento migliore per fissare un appuntamento. Dopo questa consultazione, lo stilista acquista il colore necessario se il salone non lo ha già in magazzino e prenota l’appuntamento.
Questo tipo di consultazione ha luogo prima che un cliente si tinga i capelli. Lo stilista e il cliente discutono del miglior colore di capelli, tenendo conto del tono della pelle, del colore degli occhi e di altre caratteristiche del cliente. Queste caratteristiche svolgono un ruolo importante nel determinare quale colore apparirà più naturale su una persona. Per lo stilista, una consulenza a colori gli dà un’idea migliore di ciò che il cliente desidera, di quanto tempo deve essere prenotato per l’appuntamento e se il salone ha in magazzino la tintura.
Non è insolito per un parrucchiere rifiutare il servizio a persone che non hanno ancora effettuato una consultazione. Le consultazioni assicurano che entrambe le parti siano pronte per la trasformazione e soddisfatte dei risultati. Inoltre, di solito ci sono pochi motivi per evitare una consultazione, perché sono spesso gratuiti. Un altro vantaggio di avere una consulenza è che il cliente conosce esattamente l’importo che il salone desidera addebitare. Senza una consulenza, un salone di solito dà un prezzo base, che viene aggiunto a seconda della quantità di capelli che un cliente ha e quanto tempo ha impiegato la procedura.
A volte un salone non avrà in stock la tinta per capelli richiesta, specialmente se il colore è innaturale. Pertanto, dopo una consultazione a colori, un dipendente ordinerà la tintura per capelli in preparazione per l’appuntamento del cliente. Lui o lei finalizzerà anche i dettagli dell’appuntamento nei libri del salone. Una volta che il cliente tornerà per l’appuntamento con i capelli, tutto sarà pronto.
Le consultazioni sul colore sono più popolari nei saloni di livello superiore. Un salone economico potrebbe non trattare affatto i prodotti chimici. In genere è una buona idea telefonare in anticipo per chiedere se un salone esegue o richiede una consulenza. In alcuni casi, tuttavia, il salone potrebbe non avere molti affari e consentire ai clienti di entrare per un lavoro di tintura.