Una carriera nel settore dell’ospitalit? pu? spesso essere perseguita con una laurea in gestione turistica. I college di due anni e le universit? di quattro anni possono offrire questi gradi, che probabilmente aiuteranno gli studenti a trovare lavoro nella pianificazione, gestione e marketing. I lavori turistici possono essere disponibili in molte specialit? diverse, come agenti di viaggio che possono coordinare viaggi e alloggio per vacanze, esplorazioni e viaggi di lavoro. Le linee di crociera possono offrire opportunit? a registi e operatori di marketing, mentre gli hotel possono ricoprire tali posizioni nella gestione dei progetti e nelle vendite di catering. La pianificazione di eventi in un ufficio per convegni e turismo ? un altro lavoro di ospitalit? in cui i professionisti possono pianificare attivit? e organizzare alloggi fuori citt?.
Un grado di gestione turistica spesso insegna agli studenti come coordinare le attivit? di svago o di viaggio e gestire tali attrazioni turistiche come hotel, parchi di divertimento e siti storici. Questi gradi possono anche preparare gli studenti a posizioni in strutture turistiche di pianificazione e marketing. ? probabile che tali strutture si trovino in settori privati, pubblici e governativi, che si estendono notevolmente dalle isole tropicali alle stazioni sciistiche invernali. I corsi di viaggio e turismo possono includere argomenti come la ricreazione commerciale e la gestione del turismo, la gestione dei parchi e delle strutture ricreative e la supervisione nella ricreazione. Entrambi i college di due anni e le universit? di quattro anni possono offrire questi gradi.
I lavori di ospitalit?, come quelli nella gestione del turismo, possono essere trovati in molte diverse capacit?. Un esempio ? evidente negli agenti di viaggio, che spesso supervisionano, gestiscono e coordinano viaggi e alloggi per vacanze personali, esplorazioni di gruppo e viaggi di lavoro aziendali. ? probabile che funzioni specifiche includano la prenotazione di biglietti aerei, la sistemazione di alloggi e il noleggio auto, la creazione o la prenotazione di pacchetti di viaggio per crociere e tour e la gestione dei budget dei clienti. Gli agenti di viaggio possono anche lavorare su rimborsi o scambi di biglietti, coordinare viaggi internazionali e rispondere a dubbi o domande dei clienti.
Con le linee di crociera, un grado di gestione del turismo pu? portare a posizioni di direttore o senior marketing. ? probabile che il direttore abbia un alto livello di interazione con i passeggeri, rispondendo al contempo alle esigenze degli ospiti. Le funzioni possono includere l’organizzazione di tour a terra, intrattenimento a bordo, attivit? e docenti. Il direttore pu? anche tenere presentazioni di passeggeri, accompagnare gli ospiti in attivit? e prendere accordi per attivit? speciali come mountain bike, kayak o equitazione.
Il senior marketer ? probabilmente responsabile dell’analisi e della crescita degli acquirenti di crociere. Le responsabilit? possono includere la guida di nuovi sforzi di sviluppo del business e l’identificazione di nuovi canali di marketing, la direzione degli sforzi di marketing della linea di crociera e l’ottimizzazione di fonti di traffico efficienti. Sebbene gli esperti di marketing possano non avere un contatto diretto con i passeggeri, ? probabile che debbano comprendere i dati demografici delle persone che hanno maggiori probabilit? di intraprendere viaggi in crociera.
Posizioni nel turismo e nell’ospitalit? possono anche essere disponibili con hotel in posizioni come la gestione di progetti e le vendite di catering. Il responsabile del progetto sar? probabilmente responsabile dell’assistenza ai clienti nella creazione e nella consegna di presentazioni audiovisive. In qualit? di esperto tecnico di ciascun evento, questa posizione pu? essere responsabile di assicurare la fattibilit? finanziaria e tecnica entro limiti di tempo adeguati. Compiti specifici possono includere il coordinamento del personale per gli eventi, l’assistenza ai collaboratori delle vendite alberghiere con proposte e raccomandazioni e l’identificazione delle esigenze del cliente in modo che la presentazione abbia successo.
Il responsabile delle vendite della ristorazione pu? svolgere funzioni di marketing, operative e finanziarie per garantire che il dipartimento soddisfi i suoi obiettivi aziendali. Ci? richieder? probabilmente una conoscenza approfondita del menu del banchetto e una comprensione delle capacit? di servizio per ogni camera e proposta di pasto. Il gestore pu? offrire presentazioni di vendita a potenziali clienti, tenere traccia dei risultati e dei modelli delle prestazioni di vendita per migliorare i tassi di conversione e le entrate previste.
Un grado di gestione del turismo pu? essere utile anche per le carriere nella pianificazione di eventi, in particolare nelle convention e negli uffici del turismo. Queste posizioni spesso facilitano le attivit? nell’area e si coordinano con i pianificatori di feste o matrimoni nelle sedi locali. ? probabile che i pianificatori di eventi utilizzino la loro vasta conoscenza della citt? per coinvolgere venditori e fornitori per eventi, attenersi a leggi o regolamenti che possono influenzare le attivit? e coordinare le prenotazioni di hotel o resort per ospiti fuori citt?.