Gli agenti di prestito che sono responsabili della presentazione delle domande di prestiti al consumo e della ricerca attiva di potenziali mutuatari dei consumatori sono chiamati cedenti dei mutui. Per diventare un mittente di mutui è necessario almeno un diploma di scuola superiore e alcune società finanziarie richiedono ai finanziatori di aver ottenuto un qualche tipo di diploma universitario. I finanziatori devono avere una buona conoscenza della gestione del credito e della sottoscrizione, quindi chiunque desideri diventare un cedente ipotecario deve prima sottoporsi a una formazione formale sul credito. Inoltre, in alcune nazioni le leggi impongono ai finanziatori di passare una classe di licenza o certificazione.
Un cedente ipotecario deve essere in grado di spiegare come sono organizzati i calcoli degli interessi e le strutture di pagamento sui prodotti di mutuo per la casa a lungo termine. Di conseguenza, alcune società finanziarie richiedono che chiunque desideri diventare un cedente ipotecario abbia un diploma universitario in finanza, contabilità o un campo correlato. Esistono corsi universitari in alcuni paesi che sono specificamente progettati per formare le persone per una carriera nel credito ipotecario.
Le società finanziarie spesso impiegano formatori interni che gestiscono corsi di formazione del credito per i cedenti di mutui neoassunti. Queste classi si concentrano sull’insegnamento ai nuovi istituti di credito come utilizzare le equazioni finanziarie come il rapporto debito / reddito (DTI) per determinare se i potenziali mutuatari possono permettersi di contrarre prestiti. Molti paesi hanno uffici nazionali di credito al consumo che raccolgono informazioni sulle abitudini di prestito passate e sulle storie di pagamento dei consumatori. Chiunque desideri diventare un cedente ipotecario deve frequentare corsi di formazione in cui sono spiegati i rapporti di credito. A parte le classi formali, i cedenti di mutui normalmente seguono una formazione sul posto di lavoro che di solito comporta l’assunzione di domande di prestito sotto la direzione di un prestatore stabilito.
In alcuni paesi, i prestatori di mutui sono stati registrati presso un’agenzia governativa locale o nazionale. Il processo di registrazione in genere prevede che il creditore ipotecario superi un test dopo il quale i candidati prescelti oi loro datori di lavoro devono pagare una tassa di licenza o certificazione. In molti casi, i prestatori di mutui devono frequentare corsi di formazione continua a intervalli regolari. Queste classi mettono alla prova la conoscenza del prestatore delle nuove leggi sui prestiti e dei prodotti ipotecari ampiamente disponibili. I finanziatori che non riescono a completare le lezioni possono perdere le loro licenze di prestito ipotecario.
Molte nazioni hanno messo in atto regolamenti che controllano la vendita e la commercializzazione di alcuni tipi di prodotti di mutuo per la casa come mutui inversi e altri tipi di prestiti di ammortamento negativi. Chiunque desideri diventare un cedente ipotecario deve frequentare corsi di certificazione prima di poter sollecitare le vendite di questi prodotti. Poiché la domanda di prodotti non convenzionali è spesso inferiore a quella dei mutui per la casa standard, alcune società finanziarie consentono solo agli agenti di prestito esperti di vendere questi prodotti, quindi i prestatori appena assunti non devono ottenere questa certificazione.