I responsabili del controllo qualità lavorano in magazzini, fabbriche, impianti di produzione e laboratori per monitorare la sicurezza e la qualità delle merci. Supervisionano ispezioni e test sui prodotti per assicurarsi che siano pronti per essere distribuiti al pubblico. La maggior parte dei professionisti ha conseguito la laurea o il master in ingegneria o una specialità correlata, sebbene i requisiti specifici per diventare un responsabile del controllo di qualità variano tra settori e datori di lavoro. Una persona che vuole diventare un responsabile del controllo di qualità può navigare nei siti di ricerca di lavoro per determinare i requisiti specifici di istruzione e formazione che devono essere soddisfatti per essere considerati per posizioni diverse.
Indipendentemente dall’impostazione del lavoro, un responsabile del controllo qualità deve possedere forti capacità analitiche, informatiche e di comunicazione. È importante per una persona che vuole diventare un responsabile del controllo qualità sviluppare un occhio attento ai dettagli e alle capacità di risoluzione dei problemi. Molti lavori di controllo della qualità comportano l’uso di macchine per test diagnostici e software, quindi l’esperienza con i sistemi informatici è spesso utile per garantire il lavoro. Un individuo dovrebbe anche avere la capacità di comunicare efficacemente con gli altri di persona, al telefono e tramite e-mail.
Un dipendente entry-level in uno stabilimento o magazzino di produzione può essere in grado di diventare un responsabile del controllo qualità dopo aver acquisito anni di esperienza e dimostrato la propria competenza sul posto di lavoro. Molte aziende preferiscono promuovere i lavoratori esistenti a posizioni manageriali piuttosto che apportare aiuti esterni poiché i dipendenti hanno già familiarità con le politiche e le procedure. Un lavoratore interessato a diventare un manager deve parlare con il proprio supervisore per conoscere le possibilità di avanzamento.
Una laurea in ingegneria è spesso necessaria per diventare un responsabile del controllo di qualità in una fabbrica industriale o una società di ricerca e sviluppo. Un corso di laurea triennale in ingegneria meccanica fornisce una comprensione fondamentale del lavoro di progettazione, collaudo e costruzione di nuovi prodotti e macchine. Uno studente ha l’opportunità di imparare come creare progetti, progettare simulazioni al computer e organizzare procedure di test di controllo qualità. Molti potenziali responsabili del controllo di qualità concentrano i loro studi su settori specifici, come l’aereo, l’automobile o la produzione chimica per migliorare le proprie credenziali e le possibilità di trovare lavoro dopo il college.
Una volta che un individuo è in grado di ottenere un lavoro, può aspettarsi di trascorrere diverse settimane in formazione per conoscere le responsabilità dettagliate della posizione da supervisori esperti. Inoltre, i manager di molti settori sono tenuti a superare gli esami di licenza o certificazione prima di poter iniziare a lavorare in modo indipendente. Dopo aver acquisito diversi anni di esperienza e ottenuto risultati straordinariamente buoni, un manager può essere in grado di avanzare a un direttore generale o ad una posizione esecutiva all’interno di un’azienda.