Quando scrivi una dichiarazione di missione aziendale, inizia con una chiara ragione del perché esiste una particolare organizzazione. Ad esempio, qualcosa come “The XYZ Home Care Company risponde con competenza e compassione alle esigenze dei clienti anziani e disabili che desiderano rimanere nella propria casa” spiega chiaramente cosa fa l’azienda. Una dichiarazione scritta sulla missione dovrebbe essere significativa e comprensibile da chiunque la legga.
L’uso di parole in eccesso o vuote in una serie di “parlare di affari” o gergo specializzato dovrebbe essere evitato. Scrivi la tua dichiarazione di missione aziendale come se stessi rispondendo a una domanda su ciò che l’azienda fa e rappresenta una classe quinta. Questa attenzione alla chiarezza semplicistica può mantenerti sulla strada giusta nel creare una frase chiara, concisa, semplice o due.
Cerca di evitare di scrivere una dichiarazione di missione così comune che potrebbe applicarsi a quasi tutte le aziende. Invece, incorpora i dettagli del prodotto o del servizio nella dichiarazione di missione aziendale concisa, ma adeguatamente dettagliata. Ad esempio, “Brenda’s Bakery è dedicata alla fornitura di prodotti da forno freschi alle comunità di East Rivers e Troppville” spiega perché l’azienda esiste e chi serve. D’altra parte, “Brenda’s Bakery fornisce prodotti da forno freschi alla comunità” non è abbastanza distintivo; manca anche una parola forte che comunica un valore commerciale importante come fa “dedicato” nell’altro esempio.
La leadership del settore può essere un angolo da utilizzare in una dichiarazione di missione aziendale, ma solo se questo è davvero l’obiettivo dell’azienda. Una dichiarazione come “DeVonn’s Motors si impegna a essere il leader del settore nel servizio auto completo e onesto” trasmette l’obiettivo di leadership, oltre a presentare i valori e la filosofia dell’azienda in termini di offerta di servizio totale e integrità. Se stai seguendo ciò che l’azienda rappresenta e cosa fa, dovresti essere in grado di scrivere una dichiarazione di missione di qualità.
Un test per mettere a punto la tua missione scritta è quello di essere sicuro che possa essere un messaggio guida sia per i dipendenti che per i clienti. Se ritieni di no, prova ad aggiungere un’altra o due parole descrittive in ciò che hai già scritto per la dichiarazione della missione aziendale. Sia che tu stia scrivendo una dichiarazione di missione per un salone, una società di costruzioni o un’organizzazione no profit, guarda il tuo lavoro finito dal punto di vista del cliente. Chiediti se la tua dichiarazione è abbastanza convincente da interessare qualcuno abbastanza da contattare l’azienda.