Un gestore di boutique di solito ha numerose responsabilità relative al funzionamento di un commercio al dettaglio. Includono la garanzia che il negozio funzioni come dovrebbe su base giornaliera e lavorino per la soddisfazione del cliente. Una persona con questo lavoro di solito assumerà e licenzierà i membri del personale, oltre a gestire la loro formazione. È inoltre responsabile della gestione dell’inventario, dei prezzi e dell’esposizione della merce del negozio, nonché del monitoraggio del flusso di cassa, del deposito di contanti e assegni e dell’elaborazione del libro paga. Lui o lei può anche gestire la creazione e l’implementazione delle promozioni del negozio.
In genere, un gestore di boutique ha il compito di assumere persone che lavorino nel negozio. A seconda delle dimensioni della boutique e del budget del suo personale, ciò può includere l’assunzione di un assistente responsabile, rappresentanti di vendita e cassieri. Il gestore della boutique è inoltre generalmente responsabile della formazione dei dipendenti che assume e della garanzia che seguano le politiche del negozio. Allo stesso modo, una persona con questo titolo può anche avere il compito di elaborare il libro paga. In molti casi, anche un manager di una boutique deve licenziare i dipendenti quando non si comportano bene o nel caso in cui l’azienda abbia bisogno di ridimensionare.
Un gestore di boutique è anche spesso responsabile per le esposizioni di merce in tutto il negozio. Ad esempio, questa persona potrebbe avere il compito di progettare vetrine che attirino i clienti nel negozio e li stimolino all’acquisto. Di solito ha anche il compito di organizzare la merce nel negozio in modo che gli acquirenti possano trovare ciò che vogliono mentre guardano anche la merce che non sono entrati nel negozio per acquistare ma che potrebbero comunque trovare interessante. Ad esempio, se un acquirente entra in una boutique in cerca di un abito, il responsabile della boutique può anche assicurarsi che borse, gioielli e altri accessori siano nella visuale del cliente.
Anche l’apertura e la chiusura giornaliera del negozio sono spesso a carico del gestore della boutique. Ciò significa assicurarsi che il negozio si apra e si chiuda puntualmente ogni giorno essendo presente o assicurandosi che un altro dipendente sia presente in questi orari. In alcuni casi, una persona con questo lavoro può anche avere la responsabilità di impostare i tempi e i giorni in cui il negozio opererà ogni settimana. Queste decisioni sono in genere influenzate dall’area in cui si trova la boutique e quando è più probabile che il suo mercato di riferimento visiti il ??negozio.
Quando una persona assume un lavoro come responsabile di una boutique, di solito gestisce una vasta gamma di attività necessarie per la gestione del negozio su base giornaliera. Ciò può includere salutare i clienti e gestire reclami e richieste, assicurarsi che gli articoli in vendita abbiano un prezzo adeguato e creare promozioni per incoraggiare le persone ad entrare nel negozio e fare acquisti. Lui o lei può anche tenere traccia delle vendite, degli scambi e dei resi, nonché del movimento di denaro in entrata e in uscita dalla boutique. Inoltre, di solito è responsabile di garantire che i contanti e gli assegni del negozio vengano accreditati sul conto bancario del negozio.