Un addetto alla posta è responsabile della gestione della consegna e registrazione della posta in entrata e in uscita da una struttura. Ciò include in genere pacchetti e altri tipi di posta, oltre alla corrispondenza scritta. Lui o lei può essere impiegato nel settore privato, o per un ente governativo, come il servizio postale. Ovviamente, praticamente ogni azienda di mattoni e malta spedisce e riceve posta, con molte anche spedizioni di merci ai propri clienti. Se l’azienda è abbastanza grande da avere un ufficio postale o di spedizione, è probabile che impieghi almeno un addetto alla posta per supervisionare le operazioni.
Per adempiere a tali compiti in modo efficiente ed economico, è necessario che un addetto alla posta sia aggiornato con le attuali tariffe postali e di spedizione dei corrieri utilizzati dal datore di lavoro. È anche importante soppesare e preparare con cura la posta in quanto un pacco non imballato, indirizzato e misurato in base alla politica di spedizione del corriere può essere restituito a spese dell’azienda. Oltre a sprecare tempo, spese postali e materiali, questo tipo di errore può anche portare alla perdita di attività. Inoltre, ci si aspetta che un impiegato di posta abbia familiarità con le normative e le procedure relative alla posta all’ingrosso al fine di trarre vantaggio dalle migliori tariffe e controllare le spese non necessarie.
L’impiegato della posta gestisce anche la posta in arrivo. Ciò può comportare semplicemente la selezione dei materiali nelle fessure postali per dipartimento o ufficio che devono essere ritirati dal personale designato. Ciò può includere o meno l’apertura effettiva di ogni pezzo di posta che arriva, a seconda della politica aziendale. Ad alcuni impiegati potrebbe essere richiesto di consegnare la posta personalmente a ciascun ufficio o dipartimento, o anche di separare gli edifici sullo stesso terreno. In realtà, questo è spesso il caso di grandi società, strutture mediche e università.
In termini di ambiente di lavoro, un impiegato della posta impiegato in una grande struttura può trovare l’atmosfera piuttosto rumorosa dalle macchine automatiche di smistamento e altre attrezzature correlate. In genere possono anche aspettarsi di trascorrere molto tempo in piedi in un unico posto durante la preparazione degli articoli per la spedizione. Tuttavia, in contesti di piccole imprese, gran parte del lavoro può essere svolto manualmente, il che può essere più silenzioso ma può equivalere a movimenti ripetitivi del polso e una buona quantità di tagli di carta su mani e dita.
Di solito non è richiesta una formazione o un livello di istruzione speciale per diventare un impiegato di posta oltre un diploma di scuola superiore o equivalente. Tuttavia, potrebbe essere necessario conoscere o almeno essere in grado di imparare a lavorare con varie apparecchiature informatiche, come quelle utilizzate per stampare etichette postali e di spedizione. È anche utile possedere le abilità matematiche di base e la capacità di comunicare bene con gli altri.