Un gestore di categoria viene assunto da un’azienda per concentrarsi sulla gestione di una particolare categoria di prodotti. La gestione di un prodotto implica l’acquisto delle risorse necessarie per produrlo, la gestione degli attuali livelli di inventario del prodotto e la collaborazione con il team di vendita e marketing per promuovere il prodotto e fissare i prezzi. Il lavoro prevede l’analisi dei margini di profitto, la compilazione e la presentazione dei dati alla direzione e agli altri dipartimenti e la promozione dei prodotti ai clienti.
Molte persone e ruoli diversi sono coinvolti nell’output di un prodotto particolare dalla sua creazione all’essere nelle mani di un consumatore. I dipendenti di pubbliche relazioni, pubblicità, specialisti di inventario, marketing e vendita al dettaglio giocano tutti un ruolo nel successo di un prodotto. È compito del gestore della categoria coordinare tutti questi ruoli, facendoli lavorare tutti per il successo del prodotto e dell’azienda.
Il responsabile della categoria è responsabile per contattare e gestire sia gli acquirenti che i fornitori di prodotti. L’inventario e la sicurezza delle forniture di produzione sono sotto la sua responsabilità. I prezzi sono determinati in parte dalla sua analisi delle tendenze delle vendite, dei concorrenti e degli habitat di acquisto. I dati delle vendite vengono compilati e presentati alla direzione, insieme a raccomandazioni per le modifiche e il miglioramento del prodotto.
La consapevolezza delle tendenze di vendita e delle esigenze di acquisto future è una responsabilità fondamentale dei gestori di categoria. Ad esempio, un determinato prodotto può avere tendenze stagionali o sperimentare un aumento dell’interesse derivante dall’esposizione dei media. La promozione di un prodotto, compresi i display dei negozi, gli imballaggi e la pubblicità, sono altre aree supervisionate da un responsabile di categoria. I manager lavorano con il reparto marketing per dividere i pacchetti di test e gli annunci pubblicitari per aumentare i profitti e aumentare la base di clienti. Inoltre, tengono d’occhio la concorrenza, osservandoli per ciò che funziona e cosa no, assicurandosi che il proprio prodotto rimanga al passo con le nuove tendenze e i progressi.
La maggior parte dei gestori di categoria lavora una settimana lavorativa standard di 40 ore, sebbene possa frequentemente lavorare ore aggiuntive per rispettare le scadenze e gestire il proprio carico di lavoro. I viaggi possono accadere spesso perché i gestori devono lavorare di persona con fornitori e clienti. Il servizio clienti e le competenze delle persone vengono utilizzati nelle responsabilità quotidiane di un responsabile di categoria.