Un responsabile dello sviluppo commerciale è impiegato da un’azienda per supervisionare l’espansione dell’azienda in nuove linee di prodotti, servizi aggiuntivi e per trovare nuovi clienti. È compito di un responsabile dello sviluppo commerciale pianificare e attuare una strategia di crescita aziendale. Una volta messo in atto il piano di sviluppo commerciale, spetta anche al responsabile dello sviluppo testarne il successo e presentare i risultati al management dell’azienda.
Molti tipi diversi di aziende hanno bisogno di un responsabile dello sviluppo commerciale. Il ruolo del manager è quello di trovare nuove attività e guadagnare profitti aggiuntivi. Ciò può essere spesso ottenuto rinnovando le pratiche commerciali attuali ed espandendo i servizi esistenti. Qualcuno in questa posizione analizza il campo dell’azienda per trovare modi innovativi per cambiare e far crescere il business. Questi lavori si trovano in genere in aziende di successo e redditizie, nonché in aziende in difficoltà che cercano di reinventare se stesse e i loro prodotti.
Trovare nuovi clienti è spesso la priorità numero uno di un responsabile dello sviluppo commerciale. I manager possono cercare di aumentare il numero complessivo di clienti, oppure potrebbero voler scegliere come target un nuovo tipo di cliente demografico o aggiuntivo. Diverse strategie possono essere implementate dal responsabile dello sviluppo per espandere la base clienti di un’azienda, inclusi nuovi tentativi di marketing e l’implementazione di modifiche promozionali.
Un altro modo in cui i responsabili dello sviluppo commerciale espandono il business è lo sviluppo di nuove linee di prodotti. Un’azienda può espandere i suoi prodotti mettendo in campo beni e servizi che completano la sua attuale linea di offerte. Per trovare nuovi servizi e prodotti che funzioneranno nel quadro esistente di un’azienda, un responsabile dello sviluppo analizzerà il campo dell’azienda e determinerà il miglior modo di agire.
Dopo che il piano del responsabile dello sviluppo ha aumentato la base di clienti e ha presentato nuovi prodotti e servizi, può anche far parte della descrizione del lavoro del responsabile dello sviluppo commerciale per testare il successo della strategia. I test vengono effettuati attraverso la raccolta di dati, il campionamento dei clienti e il confronto dei profitti. Una volta raccolti i risultati, il responsabile dello sviluppo redigerà un rapporto e preparerà una presentazione per mostrare al management dell’azienda il successo o il fallimento di un piano.
Molte aziende richiedono che un individuo abbia conseguito almeno una laurea prima di poter essere assunto come manager dello sviluppo. Ci sono anche molte aziende che potrebbero preferire che l’individuo abbia un master in business. L’esperienza nello sviluppo commerciale può essere acquisita lavorando sotto manager di sviluppo esperti in posizioni entry level. I lavori di gestione dello sviluppo di livello senior possono richiedere a un individuo di avere molti anni di esperienza per aumentare con successo la crescita commerciale.