Mentre può sembrare che un tassista abbia una sola responsabilità, guidare i clienti da e verso determinate destinazioni, non è così. Invece, un tassista deve essere pronto ad assumersi una serie di responsabilità diverse tra cui la gestione dei fondi e la pulizia degli interni dei taxi. I taxi sono in circolazione in varie forme da molti secoli ormai e i numerosi compiti di un tassista aumentano col passare del tempo.
Una persona che lavora come tassista deve avere eccellenti capacità comunicative. Non solo i conducenti di taxi devono raccogliere tutti i tipi di persone, ma molti tassisti devono anche essere in grado di seguire programmi complicati. Spesso i conducenti di taxi vengono assunti da turisti o uomini d’affari per un’intera giornata, e questo può significare aderire a un programma difficile durante il giorno. Inoltre, gli anziani possono chiedere ai tassisti di fare piccole commissioni per loro. Attività come il recupero della posta, il lavaggio a secco e il recupero della spesa fanno parte di questa descrizione del lavoro.
A parte circostanze particolari come quelle sopra menzionate, i tassisti devono anche essere in grado di utilizzare diversi tipi di veicoli. Alcuni taxi sono appositamente realizzati per portatori di handicap e presentano rampe che devono essere sollevate e abbassate. Questo tipo di veicolo richiede una licenza speciale che la maggior parte dei tassisti deve ottenere prima di assicurarsi una posizione di taxi.
In genere, i conducenti di taxi non sono tenuti a riparare veicoli, sebbene ad alcuni conducenti possa essere chiesto di effettuare piccole riparazioni. Molti tassisti sanno come cambiare pneumatici, tergicristalli, luci e altre piccole parti di veicoli. Molti conducenti sono inoltre responsabili della pulizia regolare interna ed esterna di un taxi.
Forse il compito più importante di cui un tassista deve essere consapevole è come addebitare un cliente per ogni viaggio. Mentre il prezzo di alcuni viaggi è stato predeterminato, come le tariffe aeroportuali, altri viaggi devono essere calcolati utilizzando tassametri e tabelle delle tasse. Questi prezzi devono essere calcolati prima di partire per qualsiasi viaggio lungo e i clienti devono essere informati di queste tariffe.
I tassisti dovrebbero avere una conoscenza di base della lingua parlata di un paese. I conducenti che hanno conoscenza di altre lingue possono anche essere visti come un vantaggio per le compagnie di taxi. Il tassista medio ha molti compiti diversi da svolgere, anche se questo tipo di lavoro può essere emotivamente gratificante se una persona ama guidare, parlare, ascoltare e lavorare con gli altri.