Un tecnico di servizio di linea fornisce assistenza a terra agli aeromobili in arrivo e in partenza. Questo membro dell’equipaggio di terra può essere coinvolto nella rotazione degli aerei per prepararli al viaggio successivo, gestire alcuni argomenti del servizio clienti e mantenere l’ambiente sicuro e ordinato. Le compagnie aeree possono assumere i propri tecnici o fare affidamento sul personale fornito da un aeroporto, a seconda della natura del contratto. Non ci sono requisiti educativi speciali per diventare un tecnico dell’assistenza di linea, ma aiuta ad avere una patente di guida.
Un aspetto di questo lavoro prevede operazioni di rifornimento di carburante. Il tecnico dell’assistenza di linea tiene pronti a rifornire serbatoi e camion, alimenta gli aerei quando richiedono gas per aviazione e verifica la presenza di danni ai sistemi di alimentazione. Allo stesso tempo, è possibile segnalare qualsiasi altro danno all’esterno di un aeromobile, consentendo ad altri membri dell’equipaggio di terra di controllare l’aereo e determinare se è sicuro per il decollo. I tecnici dell’assistenza di linea monitorano anche la sicurezza dei clienti quando le persone entrano in contatto con l’area asfaltata, come è comune con i piccoli aeromobili.
I tecnici del servizio di linea possono dirigere gli aerei in arrivo e in partenza, sistemandoli in linee ordinate in attesa di un decollo o avvicinandosi a cancelli specifici per deplaneare i passeggeri. Ciò può includere l’installazione di attrezzature a terra per fornire aria condizionata e altri servizi in modo che l’interno dell’aereo rimanga piacevole. Potrebbe essere necessario trainare alcuni aerei, il che può richiedere un tecnico dell’assistenza di linea. Questi membri del personale lavorano anche con il bagaglio, elaborandolo per aiutare gli aerei a caricare e scaricare rapidamente e senza intoppi.
La sicurezza è una parte importante del lavoro. Come per gli altri membri dell’equipaggio di terra, i tecnici dell’assistenza di linea indossano attrezzature per proteggersi, inclusi giubbotti di visibilità e tappi per le orecchie per ridurre il rischio di perdita dell’udito. Cercano anche la sicurezza degli equipaggi di volo e dei passeggeri. È più probabile che vedano ogni parte di un velivolo prima che si allontani dal gate e potrebbero incorrere in problemi di sicurezza come bulloni allentati, lacrime e altre anomalie all’esterno dell’aeromobile.
Le compagnie aeree e le compagnie di servizi aeronautici con opportunità di lavoro in genere le elencano in pubblicazioni commerciali e altre risorse in cui i candidati potrebbero essere alla ricerca. I requisiti per diventare un tecnico dell’assistenza di linea possono includere idoneità fisica, una patente di guida in regola e un diploma di scuola superiore. I tecnici dell’assistenza di linea non necessitano di esperienza specifica nel settore dell’aviazione o delle attrezzature pesanti, ma possono aiutare e rendere un candidato più competitivo. I lavori possono comportare alcuni benefici, a seconda del datore di lavoro.