Come i militari, anche gli affari amano i suoi acronimi. Un acronimo diffuso nel mondo dell’e-commerce è EBPP, che sta per Electronic Bill Presentment and Payment. Quel titolo dal suono impressionante è davvero solo un modo elegante per descrivere come le aziende fatturano e riscuotono dai clienti tramite Internet.
Come per molte cose di questi tempi, Internet è il mezzo di scelta nella scelta dei metodi di monitoraggio finanziario e delle transazioni. L’e-commerce è popolare, reattivo e potente. Così è EBPP.
Questa modalità di fatturazione e riscossione può assumere due forme distinte: diretta e consolidata. La forma diretta di EBPP è una struttura di transazione uno-a-uno, in base alla quale un’azienda effettua la fatturazione stessa tramite il proprio sito Web o il sito di un’altra azienda. Non è il sito web che conta tanto quanto l’azienda che fa la fatturazione. La forma consolidata di EBPP prevede una sorta di agenzia di riscossione elettronica, che effettua la fatturazione per un gruppo di società e quindi presenta tali fatture a un singolo cliente per il pagamento. Il focus è sulla relazione many-to-one, con transazioni condotte tramite un sito web.
Un ottimo esempio della forma consolidata di EBPP è il pagamento delle bollette online. Molti dei più grandi istituti finanziari offrono il pagamento delle fatture online per i propri clienti. Un utente può, con diversi clic del mouse e pochi tasti, pagare una grande varietà di bollette, come la bolletta del telefono, la bolletta elettrica, la rata dell’auto, l’affitto, le spese mediche e la bolletta dell’ISP.
Un buon esempio della forma diretta di EBPP è il sito web di una società di carte di credito, che offre il pagamento online per i conti dei debitori. Un utente può accedere al sito Web e programmare un pagamento con carta di credito tramite le informazioni bancarie già inserite. Questa è una relazione uno a uno.
Tuttavia, se l’utente dispone di due carte di credito dello stesso prestatore, può programmare i pagamenti per entrambe le carte di credito contemporaneamente sullo stesso sito Web durante la stessa sessione Web. Quando ciò accade, la presenza sul web della società della carta di credito è passata nel territorio consolidato dell’EBPP. In questo modo, un sito web può utilizzare entrambe le forme di EBPP: diretta e consolidata.
Molti siti Web che offrono pagamenti online delle bollette offrono anche promemoria via e-mail dei pagamenti. Questa è la parte di presentazione di EBPP. Tali promemoria e-mail possono essere utilizzati anche per i tradizionali pagamenti cartacei.
Molti siti Web che offrono pagamenti online delle fatture offrono anche opzioni di download di informazioni, in modo che gli utenti possano conservare copie delle proprie transazioni online sui propri PC. I formati di download comuni includono Quicken, Quickbooks, Excel e CSV. EBPP è anche conveniente per le istituzioni finanziarie in quanto consente il monitoraggio computerizzato e l’assimilazione dei dati delle transazioni alla velocità della luce. La gestione elettronica delle fatture può eliminare la necessità di documenti cartacei, il che fa risparmiare tempo e denaro a un istituto finanziario.