Non è mai una buona cosa essere così indebitati che le bollette non possono essere pagate. Per quanto questo sia imbarazzante e frustrante per la persona che è responsabile del pagamento delle bollette, è altrettanto frustrante per coloro che cercano di riscuotere i pagamenti. Dopotutto, hanno fornito un servizio e dovrebbero essere adeguatamente compensati per questo. È ancora più frustrante se la persona il cui conto è in arretrato di diversi mesi non fa alcun tentativo di contattare il suo creditore e concordare una serie di termini di pagamento più piacevoli. In questo caso, il creditore può ritenere di non avere altra scelta che rivolgersi a un’agenzia di riscossione.
Un’agenzia di riscossione è un’organizzazione esterna assunta per aiutare un’azienda a riscuotere i debiti non pagati. Più a lungo un debito rimane insoluto, minori sono le possibilità per il creditore di recuperare tutte le somme dovute. Assumendo un’agenzia di riscossione il prima possibile, un creditore può lasciare che qualcun altro gestisca la frustrazione dell’invio di lettere, delle telefonate e dell’essere ignorato da un debitore. In effetti, la maggior parte delle persone indebitate sente la parola “incasso” e fa tutto il possibile per pagare il conto rapidamente.
Naturalmente, le agenzie di riscossione non lavorano gratuitamente. L’agenzia di riscossione media può aspettarsi di portare dal quindici al venti percento di ciascun debito riscosso. Anche se questo può sembrare un importo astronomico, la maggior parte sarà d’accordo sul fatto che hanno maggiori possibilità di recuperare i fondi con l’aiuto di un’agenzia di riscossione e trovare la commissione che ne vale la pena.
Il motivo per cui l’agenzia di riscossione ha ricevuto un brutto colpo è perché molti debitori si sentono molestati da lettere minatorie e telefonate multiple da rappresentanti dell’agenzia di riscossione. Questo potrebbe essere stato vero in passato, ma ora ci sono leggi per proteggere i debitori dalle molestie. Mentre l’agenzia di riscossione può raggiungere il debitore tramite fax, telefono, posta o telegramma, non può farlo in modo minaccioso. Inoltre, non sono autorizzati a molestare i debitori con più telefonate. Devono identificarsi immediatamente ed essere diretti sullo scopo delle loro telefonate.
Se sei indebitato e senti di essere molestato da un rappresentante di un’agenzia di riscossione, chiedigli semplicemente di smettere. Una volta che viene chiesto a un’agenzia di riscossione di fermarsi, deve farlo. Se non si fermano, possono essere multati. Ciò non significa che un creditore non possa citare in giudizio un debitore per mancato pagamento dei fondi; significa solo che devono smettere di chiamare o scrivere per raccogliere detti fondi. Potresti non ricevere più le telefonate, ma finché il debito non viene pagato, è ancora nei libri contabili.
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