Ein Verbrauchervertrauensindex (CCI) ist ein Messinstrument, das mit den aktuellen Meinungen von Personen in einem bestimmten Land zu tun hat. Im Wesentlichen ist der Verbrauchervertrauensindex ein Mittel, um eine Kreuzstichprobe der Bevölkerung zu verwenden, um die aktuelle allgemeine Stimmung in Bezug auf die Wirtschaft zu verstehen und zu verstehen, was die Leute glauben, dass die Wirtschaft kurzfristig passieren wird. In den meisten Fällen wird der Verbrauchervertrauensindex Fragen verwenden, die dazu beitragen, das Verständnis der Teilnehmer über die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die aktuelle Lage auf dem Arbeitsmarkt und das aktuelle Verhältnis zwischen Einkommen und Lebensunterhalt zu erfassen.
Neben nationalen Programmen, die einen Verbrauchervertrauensindex erstellen, gibt es von Zeit zu Zeit auch Versuche, einen globalen Vertrauensindex zu erstellen. Viele Finanz- und Politikanalysten neigen jedoch dazu, den Versuch, einen solchen globalen Bericht zu erstellen, als werthaltig einzustufen. Im Allgemeinen wird davon ausgegangen, dass die stärker fokussierten nationalen Indizes Daten liefern, die für Unternehmen, Marktanalysten und Kreditinstitute nützlicher sind.
In den Vereinigten Staaten gibt es das Programm zur Erstellung eines Verbrauchervertrauensindex seit 1985. Im Wesentlichen basiert die Struktur des Programms auf einer Punkteskala, wobei eine höhere Punktanhäufung darauf hindeutet, dass die Verbraucher im Allgemeinen mit dem aktuellen finanzielles Bild und sind zuversichtlich, Geld auszugeben, anstatt sich mit größeren Käufen zurückzuhalten. Niedrigere Werte deuten auf einen Pessimismus hinsichtlich des aktuellen Wirtschaftsklimas sowie der Zukunft hin und deuten normalerweise darauf hin, dass die Menschen in Erwartung kommender schwieriger Zeiten sparsamer mit ihren Ressourcen umgehen.
Der US-Verbrauchervertrauensindex wird monatlich vom Conference Board erstellt, einer Forschungsorganisation, die unabhängig von einer bestimmten Branche oder staatlichen Zugehörigkeit ist. Mit fünftausend Haushalten im ganzen Land repräsentiert die Fokusgruppe für die Studie verschiedene Aspekte der kulturellen und wirtschaftlichen Vielfalt des Landes. Gemäß der Struktur dieses Index zeigt jeder aufeinanderfolgende Zeitraum von zwei Monaten, in dem das Niveau unter einhundert fällt, ein starkes Gefühl der Bürger, dass eine Rezession bevorsteht.
Viele Unternehmen nutzen den Verbrauchervertrauensindex, um ihre Marketing- und Vertriebsaktivitäten auf Basis der aktuellen Forschungsergebnisse zu strukturieren. Banker und andere Kreditinstitute nutzen solche Verbrauchervertrauensberichte, um die Kreditvergabetätigkeit und das Potenzial für einen Anstieg der Kreditausfälle abzuschätzen. Politiker neigen dazu, den Verbrauchervertrauensindex als wichtiges Instrument zu betrachten, um die aktuelle Stimmung der Öffentlichkeit über die Wirtschaft zu verstehen und wie gut die Regierung mit dem aktuellen Wirtschaftsklima umgeht.