Ein Mitarbeiterbindungsplan ist ein Plan für den Betrieb eines Unternehmens, der Techniken verwendet, um gute Mitarbeiter zu halten. Die Mitarbeiterbindung ist für das Unternehmen von Vorteil, da die Bindung von Mitarbeitern die Kosten für die Einstellung und Schulung neuer Mitarbeiter senkt, um verlorene Mitarbeiter zu ersetzen. Es gibt viele Faktoren, die sich auf die Mitarbeiterbindung auswirken, und umfassen Belohnungen, Kommunikation und einen Sinn für die Arbeit. Indem ein Arbeitgeber daran arbeitet, herauszufinden, was seine Mitarbeiter von einem Arbeitsplatz erwarten, kann er einen effektiven Plan zur Mitarbeiterbindung aufstellen, um eine langfristig zufriedene Belegschaft des Unternehmens zu entwickeln.
Belohnungen sind ein wichtiger Bestandteil eines erfolgreichen Mitarbeiterbindungsplans, aber sie müssen Belohnungen sein, die die Mitarbeiter wollen. Viele Arbeitgeber machen den Fehler, zu erraten, welche Belohnungen Arbeitnehmer von einer Arbeitssituation erwarten. Den Mitarbeitern zuzuhören und sie nach ihren Wünschen zu fragen, kann oft Probleme aufdecken, die leicht gelöst werden können oder Wünsche, die mit minimalen Mehrkosten erfüllt werden können. Wenn ein Unternehmen beispielsweise Mitarbeiter einstellt und ihnen hochwertigen Kaffee bei der Arbeit verspricht und dann zu generischem Lebensmittelkaffee wechselt, können sich die Mitarbeiter darüber aufregen, dass ihre Vergünstigungen gekürzt werden, und sich eine andere Beschäftigung suchen, insbesondere wenn nur wenige andere Anreize angeboten werden . Ein Mitarbeiterbindungsplan würde den Wunsch der Mitarbeiter nach Qualitätskaffee berücksichtigen, um zu vermeiden, dass Mitarbeiter verloren gehen, deren Bindung von Qualitätskaffee abhängt, und der Unterschied bei den Kaffeekosten wird wahrscheinlich geringer sein als die Kosten für die Aufnahme neuer Mitarbeiter.
Eine schlechte Mitarbeiterbindung kann ein Hinweis auf allgemeine Probleme im Unternehmen sein. Egal, welche Schritte ein Arbeitgeber im Rahmen eines Mitarbeiterbindungsplans unternimmt, Belohnungen und Anreize dienen nur als vorübergehende Lösung für grundlegende Probleme im Unternehmen. Tiefsitzende Unternehmensprobleme wie allgemein niedrige Löhne oder ein feindliches Arbeitsumfeld werden immer zu einer schlechten Mitarbeiterbindung führen, und diese Probleme können nur gelöst werden, indem man sie direkt anspricht und die Bedingungen ändert, die zu den Arbeitsplatzproblemen beitragen. Arbeitgeber, die schlechte Arbeitsbedingungen oder einen übermäßig sexualisierten Arbeitsplatz hegen oder zulassen, werden nur Mitarbeiter halten können, die bereit sind, mit unangenehmen Arbeitsbedingungen umzugehen; Mitarbeiter mit Qualifikationen, die anderswo eingesetzt werden können, verlassen schlechte Bedingungen, sobald eine geeignete Stelle frei wird.
Austrittsgespräche mit Mitarbeitern, die das Unternehmen verlassen, können eine wertvolle Informationsquelle darüber sein, wie sich Unternehmenspraktiken auf den Wunsch einzelner Mitarbeiter auswirken, im Unternehmen zu bleiben. Wenn Mitarbeiter das Unternehmen verlassen, fühlen sie sich oft freier, ihre Meinung zu den Problemen im Unternehmen zu äußern, als dies während ihrer Beschäftigung der Fall war. Obwohl ein gut ausgebildeter Mitarbeiter möglicherweise bereits beim Austrittsgespräch verloren gegangen ist, kann der Interviewer möglicherweise wertvolle Informationen von dem austretenden Mitarbeiter erhalten, die verhindern können, dass eine ähnliche Situation in Zukunft zu einem Mitarbeiterverlust führt.