Transportmanagement ist die Praxis der Organisation und Optimierung aller Aspekte im Zusammenhang mit dem Transport von Gütern und Dienstleistungen. Fachleute, die Transportmanagement praktizieren, sind normalerweise mit der Planung von Routen, der Schätzung von Verpackungs- und Lieferzeiten und der Kostenplanung beschäftigt. Ein Transportmanagementsystem ist jede Art von Computersoftware, die Transportmanagern hilft, Lieferkettenprozesse im Zusammenhang mit dem Transport zu optimieren. Die meisten dieser Programme wurden entwickelt, um Manager bei der Planung von Transporten, dem Ausfüllen von Papierkram oder der Dateneingabe in Bezug auf den Transport und der Durchführung genauer Messungen in Bezug auf den Transport zu unterstützen.
Die Manager, die Transportmanagementsysteme benötigen, sind normalerweise für die Orchestrierung mehrerer Projekte gleichzeitig verantwortlich. Ein System kann es einem Manager ermöglichen, wichtige Termine und Kosten im Zusammenhang mit jedem Projekt zu analysieren. Diese Informationen können es einem Manager ermöglichen, Transportprozesse zu priorisieren. Software kann einen Manager auch bei der Bereitstellung von Arbeitskräften und der Entwicklung der kostengünstigsten Routen unterstützen.
Es ist auch üblich, dass ein Transportmanagementsystem bei administrativen Aufgaben unterstützt. Ein Programm kann beispielsweise die Fähigkeit haben, Rechnungen und Stücklisten aufzuzeichnen und zu speichern. Auch Abfahrts- und Ankunftszeiten der Fahrer können von einem Transportmanagementsystem erfasst werden. Benachrichtigungen über schlechtes Wetter und gesperrte Straßen können über einige Managementsysteme an die Fahrer gesendet werden.
Einer der nützlichsten Vorteile eines Transportmanagementsystems besteht darin, dass es Managern ermöglicht, Messungen im Zusammenhang mit dem Transport zu verfolgen und aufzuzeichnen, oft in Echtzeit. Ein Manager hat die Möglichkeit zu verfolgen, wie lange bestimmte Fahrer brauchen, um Routen abzuschließen. Gewichte und Kapazitäten von Fahrzeugen werden von den Managern notiert und aufgezeichnet. Diese Software kann auch Berechnungen für die Kosten pro Entfernungs- oder Gewichtseinheit erstellen.
Während grundlegende Managementsysteme für Manager entwickelt wurden, die für die Verfolgung des Straßen- und Luftverkehrs verantwortlich sind, dienen einige Systeme spezifischeren Zwecken. Beispielsweise kann ein Manager, der sich mehr mit dem internationalen Transport beschäftigt, von einem Programm profitieren, das mit mehreren Währungen arbeiten kann. Ebenso kann ein Unternehmen, das sich auf das Leasing von Fahrzeugen an Kunden spezialisiert hat, von Systemen profitieren, die Berechnungen basierend auf Gewicht, Zeit und Entfernung durchführen.
Größere Unternehmen mit komplexen Transportmanagementanforderungen kaufen häufig Managementsoftware, die Manager auf einzelnen Computern und Netzwerken installieren können. Kleinere Unternehmen bevorzugen möglicherweise Software on demand, auf die über das Internet zugegriffen werden kann. Diese Art von Software erfordert normalerweise, dass Benutzer Nutzungsgebühren zahlen. Einige Open-Source-Software kann kostenlos oder zu minimalen Preisen heruntergeladen werden.