Electronics Contract Manufacturing (ECM), auch Electronic Manufacturing Services (EMS) genannt, ist ein Oberbegriff für eine Vielzahl von Dienstleistungen, die ein Unternehmen im Bereich elektronischer Komponenten erbringen kann. Typische Angebote können von der Erstellung eines Produkts bis zur Vorbereitung für die endgültige Lieferung und Dienstleistung reichen. In den meisten Fällen werden diese Dienstleistungen für Unternehmen, sogenannte Original Equipment Manufacturers (OEMs), erbracht, die dann das fertige Produkt unter einem Markennamen verkaufen.
Der Service-Mix, den ein Elektronik-Auftragsfertigungsunternehmen anbietet, kann je nach Größe und Fähigkeiten des Unternehmens stark variieren. Einige gängige Dienstleistungen, die in den frühen Phasen einer Produktentwicklung angeboten werden, umfassen Design und Tests. Ein ECM kann das Produkt auch herstellen und vertreiben. Andere Unternehmen bieten Folgedienstleistungen wie Reparaturen und Rücksendungen an.
Einige Elektronik-Auftragsfertigungsfirmen sind auf bestimmte Bereiche spezialisiert, sei es von der Designphase bis zur Wartung oder für einen kleineren Teil des Produktionszyklus. Andere werden Dienstleistungen für den gesamten Produktzyklus einer bestimmten Elektronik anbieten. Einige gängige Spezialitäten sind Leiterplattenbestückung, Oberflächenmontagetechnologie (SMT) und Ball Grid Array (BGA).
Vor der Geburtsstunde der Elektronik-Auftragsfertigungsindustrie wickelten Unternehmen ihren gesamten Bedarf an Elektronikfertigung im eigenen Haus ab. Die Entwicklung der Branche in den 1970er Jahren ermöglichte es Unternehmen, ihre eigenen Abläufe, einschließlich Personal, Einrichtungen und Personalmanagement, durch Auslagerung an andere Unternehmen zu rationalisieren. In den Anfängen der Branche boten ECMs nur Fertigungsdienstleistungen an. Als die Unternehmen positiv auf das Geschäftsmodell reagierten, erweiterten die ECMs ihre Angebote und führten schließlich zum Prototyp der derzeit beliebten Post-Sales-Management-Angebote. Nach einigen Jahrzehnten des Wachstums waren einige Elektronikunternehmen von den Fähigkeiten der EMS-Firmen, ihre Montagewerke an sie zu verkaufen, beeindruckt genug, was der Branche zu einem exponentiellen Wachstum verhalf.
Für Elektronik-Auftragsfertigungsunternehmen ist es möglich, Produkte effizienter, schneller und zu geringeren Kosten herzustellen als ein eigenständiges Unternehmen. EMS-Unternehmen arbeiten in größerem Umfang als ihre Kunden und können so die Gesamtmaterialkosten durch den Einkauf größerer Mengen senken. Sie können sich auch nur auf die verschiedenen Bedürfnisse der Fertigung konzentrieren, was ihnen hilft, die Abläufe zu rationalisieren. Mit weniger Feinabstimmungsbereichen kann ein EMS-Unternehmen sogar ein System bauen, das ein Produkt herstellt, das einem Unternehmen überlegen ist, das versucht, alles im eigenen Haus zu verwalten und daher weniger Ressourcen für die Herstellung hat.