Investigatives Fallmanagement ist eine Reihe von Verfahren zur Verfolgung von Untersuchungen und dem Material, das Personen bei ihrer Durchführung generieren. Strafverfolgungsbehörden sowie Privatdetektive und Anwälte verlassen sich auf ihre Verfahren für das Fallmanagement, um sicherzustellen, dass Material nicht durch das Raster fällt. Eine Reihe von Unternehmen stellt Software her, die Menschen bei diesem Prozess unterstützt und das Generieren, Speichern und Abrufen von Informationen während der Untersuchung eines Falls erleichtert.
Wenn Personen Fälle untersuchen, müssen sie in der Lage sein, Daten auf nützliche und aussagekräftige Weise zu sammeln und zu speichern, damit sie später darauf zugreifen können, und um den Informationsaustausch anderen Personen in einem Büro oder einer Behörde, die an dem Fall interessiert sein könnten, zugänglich zu machen . In der Vergangenheit erforderte das investigative Fallmanagement, dass die Mitarbeiter Papierakten anlegten, um die Beweiserhebung zu verfolgen, die Ergebnisse verschiedener Untersuchungsreihen aufzuzeichnen und so weiter. Heutzutage ersetzen Computer einen Großteil der Papierablage und ermöglichen es den Menschen, schnell Daten aufzuzeichnen und darauf zuzugreifen.
Beim investigativen Fallmanagement weisen Personen Fallnummern zu und protokollieren die Nummer mit den gesammelten Beweisen, damit sie leicht wiedergefunden werden können. Sie stellen sicher, dass bei jedem Schritt der Untersuchung Daten zusammen mit unterstützenden Referenzen aufgezeichnet werden. Digitale Bilder und anderes elektronisches Material können in einer Computerfallakte gespeichert werden, es kann jedoch auch erforderlich sein, physische Beweise zu speichern und Informationen bereitzustellen, die den Personen helfen, sie zu finden, wie z. B. eine Notiz zum Speicherort der Daten.
Menschen verwenden investigatives Fallmanagement, um den Überblick über Materialien zu behalten und auch um bei einer Untersuchung an der Sache zu bleiben. Es ist notwendig, jede Fragestellung zu verfolgen und die Ergebnisse aufzuzeichnen, was eine sorgfältige Datenerhebung und -organisation sehr wichtig macht. Vorgesetzte können die Akten einsehen, um zu sehen, wie eine Untersuchung voranschreitet, und Vorschläge machen, um den Leuten zu helfen, den Fall abzuschließen. Der aktive Informationsaustausch ermöglicht es den Benutzern auch, Dinge wie das Verbinden verwandter Fälle, das Identifizieren von Personen von Interesse usw. zu tun.
Computerprogramme für das Ermittlungsfallmanagement können den Prozess rationalisieren. Sie machen es in der Regel sehr einfach, Daten einzugeben, sodass die Leute einen Anreiz haben, Material so einzugeben, wie sie es vorfinden, anstatt erst am Ende des Tages oder der Woche aufzuzeichnen. Viele bieten mehrere Ablage- und Sortiersysteme, um den Menschen zu helfen, Material so zu ordnen, dass sie es am nützlichsten finden, und sie können auch mit Computernetzwerken verbunden werden, um Zugriff auf Strafverfolgungsdatenbanken, andere Fallakten und Materialien von allgemeinem Interesse zu ermöglichen.