Kompetenzbasiertes Leistungsmanagement verwendet eine Liste der erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse, die als Kompetenzen bezeichnet werden, um die Leistung eines Mitarbeiters am Arbeitsplatz zu bewerten. Diese Managementpraxis konzentriert sich auf die Fähigkeiten und Eigenschaften der arbeitenden Mitarbeiter, um ihre Stärken am Arbeitsplatz zu bestimmen und Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden müssen. Manager verwenden kompetenzbasiertes Leistungsmanagement, um die Effizienz und Moral der Mitarbeiter zu verbessern und die Kosten für die Schulung von Mitarbeitern zu senken, indem sie die spezifischen Fähigkeiten ermitteln und entwickeln, die für die Durchführung einer Geschäftsaufgabe oder eines Jobs erforderlich sind.
Diese Methode kann verwendet werden, um die Leistung innerhalb einer Position zu verbessern oder um Mitglieder einer Organisation in Positionen zu bringen, die für ihre Fähigkeiten gut geeignet sind. Obwohl das Hauptaugenmerk dieser Art des Managements auf der Steigerung der Mitarbeiterleistung liegt, können kompetenzbasierte Leistungsmanagementdaten auch von der Personalabteilung (HR) verwendet werden, um Mitarbeiter anhand ihrer Fähigkeit, die Anforderungen der Arbeitsplätze. Kompetenzen sind Eigenschaften, die Menschen besitzen oder entwickeln, die ihnen helfen, erfolgreich in einer Position zu agieren. In einigen Fällen kann ein kompetenzbasiertes Leistungsmanagement erfordern, dass ein Mitarbeiter aus einer Position entfernt wird, in der er ständig nicht in der Lage ist, Leistungsziele zu erreichen.
Physische, mentale und Fähigkeitenmerkmale können alle als Kompetenzen berücksichtigt werden, die für die Ausübung einer Tätigkeit erforderlich sind. Die Kompetenzen können je nach Beschäftigungsposition stark variieren. Definierte Kompetenzen hängen weitgehend von den Anforderungen einer bestimmten Stelle ab. Kompetenzbasiertes Leistungsmanagement erstellt im Wesentlichen einen Überblick über die perfekten Fähigkeiten der Mitarbeiter und erstellt ein Bewertungssystem, das als Kompetenzrahmen bezeichnet wird, auf dem die Leistung der Mitarbeiter bewertet werden kann. Wenn ein Mitarbeiter die erforderlichen Anforderungen zur Erfüllung der Anforderungen einer Position nicht erfüllt, wird der Mitarbeiter im Allgemeinen in schwachen Bereichen geschult oder geschult, um ihm zu helfen, in der Position bessere Leistungen zu erbringen.
Kompetenzrahmen, die im kompetenzbasierten Leistungsmanagement verwendet werden, sollten auf der Grundlage des aktuellen Qualifikationsbedarfs einer Position flexibel sein. Das Erfordern von Fähigkeiten oder Eigenschaften, die in der spezifischen Position unnötig sind, kann dazu führen, dass sich ein Mitarbeiter unnötige Fähigkeiten und Kenntnisse aneignet, was oft zu Kosten für das Unternehmen, das die Kompetenzen benötigt, führt. Zum Beispiel könnte es als unnötige Kompetenzanforderungen für die Verwaltung dieser Positionen angesehen werden, wenn ein Grafikdesigner Buchhaltungsverfahren erlernen muss oder ein Buchhalter Grafikprogramme erlernen muss.
Im Allgemeinen misst kompetenzbasiertes Leistungsmanagement die Leistung der Mitarbeiter anhand ihrer Verbesserungen seit der letzten Kompetenzbewertung. Bei dieser Art von System wird der Mitarbeiter an seiner eigenen Leistung in der Vergangenheit gemessen und er konkurriert nicht unbedingt mit anderen Mitarbeitern auf seinem Kompetenzniveau. Kompetenzbasiertes Leistungsmanagement beinhaltet auch die Belohnung von Mitarbeitern, die die Kompetenzanforderungen erfüllen oder übertreffen. Im Allgemeinen werden Belohnungen in Fällen verwendet, in denen Verbesserungen bei einer oder mehreren Kompetenzen angezeigt werden, aber Belohnungen können auch an Mitarbeiter vergeben werden, die in einigen oder allen für eine Stelle erforderlichen Kompetenzen konsistente Kenntnisse aufweisen.