Organisationsdesign bezieht sich auf die Art und Weise, wie ein Unternehmen funktioniert. Ein gutes Organisationsdesign richtet die Prozesse und Führungsfunktionen des Unternehmens auf seine übergeordneten Ziele aus. Schlechtes Design lässt sich am einfachsten erkennen, wenn ein Unternehmen traditionelle Organisationsmethoden nutzt, anstatt nach innovativen Lösungen zu suchen.
Die effektivste Art, ein Unternehmen zu organisieren, hängt ganz von den spezifischen Bedürfnissen, Funktionen und Zielen des Unternehmens ab. Bei der Betrachtung des besten Designs muss zunächst der Zweck des Unternehmens definiert werden. Alle anderen Merkmale der Organisationsmethoden des Unternehmens sollten diesen Zweck erfüllen. Ein Unternehmen, dessen Zweck darin besteht, anderen zu helfen, bräuchte beispielsweise ein ganz anderes Design als ein technologieorientiertes Unternehmen. Würden beide Unternehmen die gleichen Konstruktionsprinzipien anwenden, würden eines oder beide weit unter ihrem optimalen Potenzial arbeiten.
Neben der Betrachtung des Unternehmenszwecks muss die Organisationsgestaltung auch die Fähigkeiten und Zielsetzungen der einzelnen Mitarbeiter evaluieren. Ein kreatives Unternehmen kann mit einem lockeren Organisationssystem, reichlich Gelegenheiten für kostenloses Brainstorming und spielerischen Anreizen gedeihen. Ein Unternehmen mit mehr linkshirnigen Mitarbeitern kann mit einer starren, klar definierten Struktur besser abschneiden. Die meisten Situationen erfordern eine einzigartige Mischung dieser Methoden.
Die Organisationsgestaltung eines Unternehmens dient auch dazu, die Befehlskette und Arbeitsteilung innerhalb des Konzerns zu definieren. Es legt fest, an wen jeder Einzelne berichtet, für welche Abteilungen zuständig ist und wie alle zusammenarbeiten. Die besten Designs ermöglichen in der Regel eine umfassende Kommunikation sowohl zwischen Führungskräften und Mitarbeitern als auch zwischen verschiedenen Unternehmensbereichen.
Viele Beratungsunternehmen sind auf Organisationsdesign spezialisiert. Ihr Zweck besteht darin, die Leistung, Methodik und Struktur eines Unternehmens zu betrachten und diese mit den Zielen des Konzerns zu vergleichen. Diese Beratungsunternehmen haben den Vorteil, dass sie den Blick von außen sowie ein fundiertes Verständnis dafür haben, wie man die Bedürfnisse eines Unternehmens am besten erfüllt. Nach der Bewertung der Situation werden sie Änderungen am Design des Unternehmens empfehlen, die dazu beitragen können, den Gesamterfolg zu verbessern.
Auch das Organisationsdesign kann von innen heraus verbessert werden. Manager, die offen für Veränderungen in der Funktionsweise des Unternehmens sind, können oft neue Wege für die Gruppe entdecken, um ihre Ziele zu erreichen. Die Neuordnung der internen Struktur ist oft ein effektiver Anfang. Die Ermutigung von Abteilungen, die typischerweise unabhängig arbeiten, um ihre Talente zu bündeln, kann beispielsweise viele Bereiche des Unternehmens verbessern. Die besten Lösungen für das Organisationsdesign richten das Handeln des Unternehmens immer an seinen Zielen aus.