Wie die meisten anderen Reiseveranstalter sind auch Luxusreiseveranstalter auf der Suche nach Unternehmen oder Immobilien, die den High-End-Urlaub ihrer Kunden bieten können. Luxusreiseveranstalter müssen auch über die Anforderungen an Reisedokumente wie Visa und Grenzkontrollen auf dem Laufenden sein. All dies muss im Vorfeld geklärt werden, denn anspruchsvolle Touristen wollen sich nicht mit solchen Details auseinandersetzen oder lange warten lassen, während andere sich darum kümmern.
Luxusreiseveranstalter bieten Komfort. Sie bieten normalerweise abgelegenere Orte an, aber wo immer der Urlaub gebucht wird, hat der Kunde viel Geld bezahlt und der Schwerpunkt liegt auf hohen Standards. Luxusreiseveranstalter können sich auf Kreuzfahrten, Wildtiersafaris, Bergsteigen oder Strandresorts spezialisieren, aber wo immer sie sich befinden, alle Details wurden arrangiert und der Kunde erlebt einen stressfreien Urlaub mit VIP-Behandlung.
Die Auswahl des richtigen Luxusreiseveranstalters erfordert einige Recherchen, aber sobald die Entscheidung getroffen und die Reisedaten vereinbart wurden, muss der Reisende nur noch die Rechnung bezahlen. Je nach Kundenwunsch kann der Luxusreiseveranstalter jeden Urlaubstag bis ins kleinste Detail planen, sodass alles im Voraus arrangiert ist. Oder, je nach Kundenwunsch, liegt der Schwerpunkt auf einem spontaneren, ortszentrierten Urlaub.
Die erste Priorität für viele ist die Fähigkeit, einen hervorragenden persönlichen Service zu bieten. Mehrsprachiges Personal und spezielle Ernährungsbedürfnisse oder -wünsche sind einige der häufigsten Voraussetzungen. Die Lage muss ausgezeichnet sein und es sollte normalerweise eine Reihe von Aktivitäten angeboten werden. Hochwertige Einrichtungen wie die Einbeziehung eines Spas und luxuriöse Zimmer mit guten Badezimmern sind ein wesentlicher Bestandteil dessen, was ein Luxusreiseveranstalter seinen Kunden bieten möchte. Die Flexibilität, anpassbare Reiserouten bereitzustellen, ist ebenfalls eine wünschenswerte Eigenschaft.
In den größeren Resorts und Städten ist die Bereitstellung von Luxus einfacher, aber auch Luxusreiseveranstalter bieten Luxus in den Bergen Lateinamerikas und in den Ebenen der afrikanischen Savanne an. Erstklassige Unterkünfte und gehobene Küche überall auf der Welt erfordern Recherche und Planung im Auftrag des Betreibers. Luxusreiseveranstalter verlassen sich stark auf Stammkunden und Mundpropaganda, so dass die Zufriedenheit der Kunden unabhängig von ihren Anforderungen Priorität hat. Aus diesem Grund wählen sie nur die zuverlässigsten Unternehmen aus, mit denen sie zusammenarbeiten. und diese Unternehmen vertreten sie in jedem Teil der Welt, in dem sie sich befinden.