Die Rolle eines Anwendungsmanagers umfasst im Allgemeinen die Überwachung von Softwareanwendungen innerhalb eines Unternehmens. Diese Position ist in der Regel für die Planung des Prozesses der Integration von Anwendungen verantwortlich, die für den Geschäftsbetrieb und die Mitarbeiterproduktivität wichtig sind. Die meisten Aufgaben bestehen in der Installation, Aktualisierung und täglichen Wartung von Softwareanwendungen. Zu seinen Aufgaben kann es auch gehören, das Anwendungsnetzwerk zu überwachen, um Virenangriffe und Sicherheitsverletzungen zu verhindern.
Die Verantwortung eines Anwendungsmanagers kann die Überwachung des Installationsprozesses neuer Anwendungen umfassen. Diese Person kann neue Softwareanwendungen auswählen, die die Mitarbeiterproduktivität für das Unternehmen unterstützen. Ein Teil des Installationsprozesses kann auch umfassen, dass die neue Software den Softwarerichtlinien des Unternehmens entspricht.
Wenn ein Unternehmen Upgrades für Softwareanwendungen benötigt, kann der Anwendungsmanager die Verwendung potenzieller Systeme und die Kompatibilität mit der aktuellen Netzwerkumgebung untersuchen. In der Regel ermittelt die Untersuchung die finanziellen Kosten und Auswirkungen, die Upgrades auf Computersysteme haben können. Abhängig von der Größe des Unternehmens arbeiten Personen in dieser Position möglicherweise auch mit Netzwerkadministratoren oder anderem IT-Personal zusammen, um Upgrades durchzuführen. Dies beinhaltet in der Regel die Koordinierung von Aktivitäten, um sicherzustellen, dass die Upgrades in das aktuelle Netzwerksystem integriert werden.
Die tägliche Wartung von Softwareanwendungen kann auch unter die Stellenbeschreibung eines Anwendungsmanagers fallen. Im Allgemeinen kann die Wartung die Überwachung der Anwendungsfunktionalität umfassen, um die Verfügbarkeit von Software im Computernetzwerk zu gewährleisten. Das Erstellen eines Sicherungssystems für Anwendungen und Dateien, die mit Geschäftsvorgängen verbunden sind, ist eine weitere Wartungsfunktion für einen Anwendungsmanager.
Die Pflege von Geschäftsanwendungen kann auch Aufgaben umfassen, wie die Zuweisung von Zugriffs- und Berechtigungsstufen an Mitarbeiter. Abhängig von der Jobfunktion benötigt ein Mitarbeiter möglicherweise Zugriff auf eine Gehaltsabrechnungssoftware oder ein Einkaufssystem. Bei Neueinstellungen umfasst dies auch die Einrichtung von E-Mail-Konten und Benutzerprofilen, die neuen Mitarbeitern Zugriff auf Anwendungen ermöglichen.
Die Überwachung des IT-Personals beinhaltet in der Regel die Steuerung der täglichen Aktivitäten der Mitarbeiter innerhalb der Softwareanwendungsabteilung. Zu den typischen Überwachungsaufgaben kann es gehören, Personal zu beraten, wie eine Aufgabe im Zusammenhang mit der Softwareinstallation oder -aktualisierung korrekt ausgeführt wird. Manchmal kann der Anwendungsmanager dem Personal auch bei der Fehlerbehebung helfen und schnelle Lösungen überwachen.
Spezifische Aufgaben und Anforderungen können je nach Unternehmensgröße und Standort variieren. Allgemeine Voraussetzungen, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, können technische Kenntnisse über Computeranwendungen und -systeme umfassen. Typischerweise können die Anforderungen auch Diagnose- und Problemlösungsfähigkeiten umfassen, um eine optimale Leistung zu erzielen.