Die Tätigkeit als Artikelbearbeiter umfasst in erster Linie die Bearbeitung von Schecks und anderen Dokumenten. In den meisten Fällen arbeiten diese Personen in Banken und sind für buchhalterische Aufgaben und die Verfolgung von Transaktionen verantwortlich. Im Allgemeinen muss eine Person mindestens einen Abschluss als Associate in Accounting oder einem verwandten Bereich haben, um in dieses Feld einzusteigen. Um in dieser Position erfolgreich zu sein, bedarf es in der Regel einer Person mit Computerkenntnissen, effektiven Organisationsgewohnheiten und einem Auge fürs Detail. Zu den üblichen Aufgaben eines Artikelbearbeiters gehören die Bearbeitung von Schecks, die Dokumentation stornierter Schecks, die Untersuchung von Unstimmigkeiten, das Senden von Kontoauszügen und die Durchführung verschiedener Büroaufgaben.
Im Allgemeinen wird ein Artikelbearbeiter einen Großteil seiner Zeit damit verbringen, Prüfungen zu bearbeiten. Dies beinhaltet normalerweise die Überprüfung von Kontrollen, um sicherzustellen, dass die richtigen Informationen ausgefüllt und unterschrieben sind. Dies kann das Scannen jedes Schecks und das Hochladen des Bildes auf einen Computer zur späteren Ansicht umfassen. Außerdem muss er möglicherweise auch Scheckdaten wie die Bankleitzahl eingeben. Folglich muss eine Person über beträchtliche Computerkenntnisse verfügen und in der Lage sein, Abweichungen zu erkennen, wenn sie auftreten.
Eine weitere wichtige Aufgabe dieses Jobs ist die Dokumentation stornierter Schecks. Nachdem ein Scheck verarbeitet und das Geld verrechnet wurde, stempelt ein Artikelverarbeiter den Scheck oft ab und dokumentiert ihn. Für Bankkunden mit Online-Konten wird normalerweise eine Kopie jedes stornierten Schecks hochgeladen und kann auf dem Online-Kontoauszug des Benutzers angezeigt werden.
Wenn finanzielle Unstimmigkeiten auftreten, ist es oft die Aufgabe eines Artikelbearbeiters, diese zu untersuchen und zu beheben. Wenn beispielsweise auf dem monatlichen Kontoauszug eines Bankkunden weniger Geld angezeigt wird, als es sollte, könnte eine Person den Kontoauszug durchgehen, um festzustellen, welche Informationen falsch sind. Wenn er eine Diskrepanz feststellt, korrigiert er die Aussage des Benutzers. Dieser Aspekt des Jobs erfordert jemanden, der extrem detailorientiert ist.
Daneben ist in der Regel ein Exemplarbearbeiter für das Versenden von Kontoauszügen an Kunden zuständig. In der Regel erfolgt dies einmal im Monat und beinhaltet das Versenden einer Papierkopie des aktuellen Kontoauszugs eines Benutzers. Für diese Praxis muss ein Sendungsverarbeiter auf jeden Kontoauszug eine Briefmarke anbringen und sicherstellen, dass er richtig adressiert ist.
Darüber hinaus übernimmt eine Person in dieser Position verschiedene Büroaufgaben. Er kann beispielsweise Telefonanrufe oder E-Mails beantworten und Anfragen beantworten. Er könnte auch Faxe versenden und Post an entsprechendes Personal in einer Bank verteilen. Außerdem kann er bei Störungen zur Reparatur von Bürogeräten aufgefordert werden.