Ein Computeroperator ist für alle Hardwaresysteme verantwortlich, die ein Computernetzwerk unterstützen. Vor der Einführung und anschließenden Popularität von Personalcomputern konzentrierte sich die Arbeit eines Computerbedieners im Allgemeinen auf die Wartung des Großrechners, an den die Computer eines Unternehmens angeschlossen waren. Personalcomputer sind im Allgemeinen in sich abgeschlossen, so dass sich die Arbeit eines Computerbedieners jetzt normalerweise auf die Datenbankwartung und die Bereitstellung von Unterstützung für das Netzwerk und die Benutzer konzentriert. Ein Computerbediener kann in fast jeder Branche arbeiten, die Computer verwendet, und wird häufig im Einzelhandel, im Handel, in der Verwaltung, im Bildungswesen und in der Regierung beschäftigt.
Um einen effizienten Betrieb eines Computernetzwerks aufrechtzuerhalten, führt ein Computerbetreiber gewöhnlich regelmäßige Überprüfungen aller Verbindungen durch. Zu den Anschlüssen gehören regelmäßig USB-Ports, modulare Telefonanschlüsse und Steckdosen. Diese befinden sich normalerweise in Modems, Tastaturen, Monitoren, Druckern und anderen Peripheriegeräten, die verbesserte Leistungsoptionen bieten. Abhängig von der Art des Geschäfts, in dem der Bediener beschäftigt ist, können die Peripheriegeräte auch Laborgeräte, medizinische Diagnosegeräte, digitale Kopiergeräte und Bildgebungswerkzeuge umfassen.
Zusätzlich zum Sichern aller Hardwareverbinder führt ein Computerbediener gewöhnlich oberflächliche Leistungsprüfungen von Monitoren, Tastaturen und Druckern durch. Seine Expertise ermöglicht es ihm in der Regel, Unregelmäßigkeiten bei diesen Geräten auf einen Blick zu erkennen. Die meisten dieser einfachen Probleme können von einem erfahrenen Bediener schnell behoben werden. Störungen, die außerhalb seines Wissensbereichs liegen, werden in der Regel einem Computerwartungstechniker gemeldet.
Ein Computerbediener konzentriert sich normalerweise auf den Betrieb und die Wartung der Computerhardware, da im Allgemeinen ein anderer Spezialist zur Verfügung steht, um Softwareprobleme zu lösen. Der Bediener führt jedoch normalerweise routinemäßige Wartungsprozeduren durch, um die Computersysteme auf Spitzenleistungsniveaus zu halten. Obwohl viele dieser Systemprüfungen so geplant werden können, dass sie ohne Aufforderung automatisch durchgeführt werden, wird es normalerweise als sinnvoll angesehen, die Ergebnisse der Prüfungen regelmäßig zu prüfen.
Das Überprüfen von Firewalls gilt als gute Angewohnheit, da deren Beschädigung oder Fehlfunktion Computer Würmern und Viren aussetzen kann. Die regelmäßige Aktualisierung von Anti-Spam- und Anti-Phishing-Programmen ist erforderlich, um die Sicherheit der Systeme zu maximieren. Durch die Durchführung von Datenträgerbereinigungen und das Ausführen von Defragmentierungstools bleiben die Systeme schnell und sauber. Das Eliminieren von Programmen, die nicht mehr verwendet oder benötigt werden, ist eine weitere Wartungsaufgabe, die zu einem reibungsloseren Betrieb der Software beiträgt.
Voraussetzung für diese Tätigkeit ist ein Realschulabschluss oder ein gleichwertiger Abschluss. Ein Bachelor-Abschluss in Informatik ist wünschenswert, obwohl eine beträchtliche Anzahl von Arbeitgebern einen Associate-Abschluss oder ein Abschlusszertifikat in Informatik oder Computerbetrieb akzeptieren wird. Erfahrung in der Wartung von Computern, Peripheriegeräten oder Datenverarbeitungsgeräten wird in der Regel bevorzugt.