Der Weg zur Führungskraft im Backoffice erfordert in der Regel eine Kombination aus Ausbildung, Erfahrung und Persönlichkeitsmerkmalen, insbesondere in Bezug auf Organisations- und Sozialkompetenz. Das „Backoffice“ wird in der Regel als das administrative Herzstück jeder Unternehmenstätigkeit angesehen. Einige der häufigsten Jobs, die hier angesiedelt sind, sind administrative Tätigkeiten, einschließlich Hilfspersonal wie Sekretärinnen und technische Assistenten. In fast allen Fällen werden diese untergeordneten Mitarbeiter von einem Team von Führungskräften beaufsichtigt oder geführt, die dafür verantwortlich sind, dass ihre Leistung sowohl außergewöhnlich als auch wirklich nützlich ist. Manchmal begannen diese Führungskräfte in den Positionen, die sie beaufsichtigten, aber nicht immer. Ebenso, wenn nicht sogar häufiger, stellen Unternehmen Führungskräfte aus anderen Bereichen oder Abteilungen ins Backoffice. Wie bei den meisten Führungspositionen beginnt der Berufseinstieg fast immer mit der Hochschulausbildung, in der Regel mit dem Hochschulabschluss; Auch die Arbeit auf einer niedrigeren Ebene im Unternehmen ist häufig erforderlich. Es ist normalerweise sehr schwer, direkt nach der Schule für diese Position eingestellt zu werden, aber in den meisten Fällen ist es nie zu früh, um mit der Planung für Ihren zukünftigen Erfolg zu beginnen.
Das Backoffice im Allgemeinen verstehen
Die meisten Unternehmen arbeiten am sichtbarsten über das sogenannte Front Office, das, wie der Name schon sagt, die Abteilungen und Abteilungen enthält, die für Verbraucher, Kunden und Wettbewerber am sichtbarsten sind. Die hier getroffenen Entscheidungen werden von vielen innerhalb und außerhalb des Konzerns oft sofort gesehen und sind das, woran die meisten denken, wenn sie an die Unternehmensarbeit denken – aber sie repräsentieren nur einen Teil dessen, was tatsächlich passiert.
Ganz anders, wenn auch nicht weniger wichtig, ist das im sogenannten Backoffice, dem Bereich, in dem interne Angelegenheiten gemanagt und Entscheidungen getroffen werden, die für das Tagesgeschäft unerlässlich sind. Führungskräfte hier sind vielleicht nicht so sichtbar, aber ihre Jobs – zu denen Humanressourcen und Mitarbeiterbeziehungen, Technologie und interne Verwaltung gehören können – helfen dem Unternehmen oft dabei, die Effizienz aufrechtzuerhalten, die es ihm ermöglicht, von vornherein profitabel und erfolgreich zu sein.
Gemeinsame Positionen der Exekutive
Die häufigsten Führungspositionen im Backoffice sind Manager und Vizepräsidenten, von denen die meisten dem größeren Vorstand des Unternehmens verantwortlich sind. Sie können bei wichtigen Unternehmensentscheidungen ein Stimmrecht haben und in der Regel auch mehrere Teams mit vielen einzelnen Mitarbeitern beaufsichtigen. Angenommen, einer dieser Jobs erfordert in der Regel viel Vertrautheit mit dem, was die Position genau beaufsichtigt.
Je nach Unternehmen können sich diese Teams im selben physischen Raum befinden oder nicht. Große multinationale Unternehmen lagern häufig bestimmte Aufgaben, insbesondere die Informationstechnologie (IT), an Standorte – manchmal im Ausland – aus, an denen Arbeitskräfte kostengünstiger und leichter verfügbar sind. Führungskräfte in solchen Führungspositionen arbeiten oft in erster Linie daran, Prozesse zu rationalisieren und Richtlinien festzulegen, die einen mehr oder weniger einheitlichen Ansatz schaffen. Wenn Sie ein Backoffice-Manager werden, der die Einstellungspraktiken eines kleineren Unternehmens leitet, haben Sie offensichtlich andere Verantwortlichkeiten, aber die Grundidee ist dieselbe, nämlich ein positives und produktives Umfeld zu schaffen, das die direkter gewinnorientierten Ziele von . unterstützt das Unternehmen.
Bedeutung von Bildung und Ausbildung
Bildung ist vielleicht das Wichtigste, was einen Backoffice-Mitarbeiter von einem Backoffice-Manager unterscheidet. Die Jobs in diesen Büros sind oft Einstiegsjobs und erfordern möglicherweise nicht viel formales Lernen. Management ist normalerweise eine ganz andere Geschichte. Ein Bachelor-Abschluss ist fast immer unabdingbar, oft wird auch ein weiterführender Abschluss, meist in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich, vorausgesetzt.
Klein anfangen
Es ist oft sehr schwierig, wenn nicht sogar unmöglich, in einem beliebigen Bereich als Führungskraft eingestellt zu werden, ohne zuvor einschlägige Erfahrung zu sammeln. Einfache administrative Arbeiten sind oft hilfreich, aber wenn Sie wirklich eine Führungsposition übernehmen möchten, benötigen Sie wahrscheinlich mehr als nur Berufserfahrung. Die Suche nach Associate-Positionen in Unternehmen in der Branche, die Sie am meisten interessiert, ist normalerweise ein guter Anfang, und die Arbeit als Unternehmensberater kann Ihnen auch dabei helfen, wertvolle und nützliche Erfahrungen zu sammeln. Das Wichtigste, was Sie tun möchten, ist, Unternehmen zu beweisen, dass Sie nicht nur über die erforderlichen Fähigkeiten für die Arbeit in einem Backoffice verfügen, sondern auch in der Lage sind, Menschen zu führen, Ziele zu erreichen und positive Veränderungen umzusetzen.