Ein Marktforschungsmanager ist normalerweise einer der Leiter einer Marketingfirma oder einer Marketingabteilung innerhalb eines Unternehmens. Das Hauptziel eines Marktforschungsleiters besteht darin, herauszufinden, was Kunden wollen und brauchen, und dann Marketingkampagnen basierend auf den Ergebnissen der Forschung zu erstellen. Die Wege, dieses Ziel zu erreichen, machen die meisten Aufgaben des Jobs aus.
Die Führungsposition in der Marktforschung wird oft als mittlere Führungsposition angesehen. Einerseits muss er Aufgaben an Marktforscher in der Firma oder Abteilung delegieren und gleichzeitig die Ergebnisse der Firma oder Abteilung an das obere Management berichten. Auf diese Weise fungiert er als Bindeglied innerhalb des Unternehmens.
Marktforschungsleiter entwerfen Forschungsprojekte und entscheiden, welche Forschungstechnik verwendet werden soll, welchen Umfang die Forschung haben wird und wie viel die Forschung kosten wird. Die Marktbedingungen können auf lokaler, regionaler oder nationaler Ebene recherchiert werden, um zu sehen, wie gut sich ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen könnte. Einige der Forschungskategorien umfassen Demografie, Kaufgewohnheiten und Kundenpräferenzen. Im Rahmen der Führungsrolle in der Position werden Marktforschungsmanager dann die Mitarbeiter, die die Forschung durchführen, betreuen und überwachen.
Neben der Gestaltung von Forschungsprojekten auf der Grundlage von Marktbedingungen können Marktforschungsleiter auch Preise, Verkäufe und den Vertrieb ihrer Produkte von Wettbewerbern untersuchen. Diese Führungskräfte führen auch Recherchen durch, indem sie die Meinungen der Kunden zu bestimmten Produkten verwenden. Sie können Daten oder Statistiken analysieren, die bereits an anderer Stelle veröffentlicht wurden.
Nach Abschluss der Recherche analysiert der Marktforschungsleiter die gesammelten Daten. Er oder sie könnte diese Daten dann verwenden, um einen Bericht über die Ergebnisse zu erstellen, sowohl für das obere Management als auch manchmal für das Käuferpublikum. Die gesammelten Daten können auch verwendet werden, um aktuelle Markttrends zu verfolgen und zukünftige Markttrends vorherzusagen. Umfrage- oder Forschungsergebnisse werden häufig verwendet, um Marketingkampagnen zu erstellen, um das Produkt oder die Dienstleistung für Kunden so attraktiv wie möglich zu machen.
Für eine Karriere als Marktforschungs-Führungskraft sind Führungskompetenzen wichtig, denn das Gestalten und Delegieren von Aufgaben ist ein zentraler Bestandteil des Jobs. Viele Marketingfirmen oder -abteilungen verlangen, dass Marktforschungsmanager einen Bachelor-Abschluss von einer vierjährigen Institution haben. Frühere Erfahrungen in Vertrieb und Marketing, oft als Marktforscher auf Einstiegsniveau, können manchmal eine vierjährige Ausbildung ersetzen.