Ein Netzwerkadministrator-Assistent hilft beim Einrichten und Überwachen des Computernetzwerks eines Unternehmens. Diese Personen arbeiten mit einem Netzwerkadministrator zusammen, um ein effizient funktionierendes Netzwerk aufrechtzuerhalten, damit Aufgaben erledigt und Informationen einfach ausgetauscht werden können. Um in dieser Karriere erfolgreich zu sein, bedarf es in der Regel einer Person mit Computerkenntnissen, innovativem Denken und Fähigkeiten zur Problemlösung. Im Allgemeinen muss eine Person mindestens einen Bachelor-Abschluss in Wirtschaftsinformatik oder Informationstechnologie haben, um in diesen Beruf einzusteigen. Zu den üblichen Aufgaben eines Netzwerkadministratorassistenten gehören die Ermittlung der Anforderungen einer Einrichtung, das Entwerfen und Einrichten eines Netzwerks, die Schulung von Mitarbeitern in der Netzwerknutzung, die Fehlerbehebung bei Problemen und die Durchführung von Netzwerkänderungen.
Vor dem Einrichten eines Netzwerks ist es normalerweise erforderlich, dass der Netzwerkadministrator und der Netzwerkadministratorassistent zuerst die Anforderungen einer Einrichtung ermitteln. Beispielsweise muss der Assistent möglicherweise ermitteln, wie viele Computer installiert werden müssen, wo sie vorgesehen sind und welche zusätzliche Ausrüstung erforderlich ist. In den meisten Fällen trifft sich eine Person in dieser Funktion mit den Vorgesetzten des Unternehmens, um die Besonderheiten zu ermitteln. Ein klares Verständnis der Bedürfnisse einer Einrichtung ist notwendig, bevor andere Schritte unternommen werden können.
Danach hilft ein Netzwerkadministrator-Assistent bei der Gestaltung und Einrichtung des Netzwerks. Dies beinhaltet normalerweise das Anschließen von Computern und die Installation der gesamten erforderlichen Hardware und Software, um das Netzwerk zum Laufen zu bringen. In den meisten Fällen muss er auch ein drahtloses Netzwerk einrichten, indem er einen Router installiert. Um die Sicherheit zu gewährleisten, müssen sich Benutzer wahrscheinlich mit einem Benutzernamen und einem Kennwort anmelden, um unbefugten Zugriff auf das Netzwerk zu verhindern.
Außerdem liegt es oft in seiner Verantwortung, Mitarbeiter im Umgang mit einem Netzwerk zu schulen. Oftmals bietet ein Assistent des Netzwerkadministrators den Mitarbeitern ein Schulungsseminar an, um sie alle mit den Details vertraut zu machen. Er kann auch einige Zeit damit verbringen, mit bestimmten Mitarbeitern Einzelgespräche zu führen und alle relevanten Fragen zu beantworten.
Bei Problemen mit einem Computernetzwerk muss ein Netzwerkadministrator-Assistent die Problembereiche beheben. Wenn beispielsweise ein Virus vorhanden ist, würde er die erforderlichen Schritte unternehmen, um ihn zu entfernen. Da Systemstörungen oft unvorhersehbar sind, muss eine Person in dieser Funktion bereit sein, Probleme kurzfristig zu lösen. Er muss auch in der Lage sein, eine Vielzahl von Problemen anzugehen und ein System schnell wieder in den Normalzustand zu versetzen.
Darüber hinaus ist es manchmal erforderlich, dass ein Netzwerkadministrator-Assistent gelegentlich Netzwerkänderungen vornimmt. Wann immer Updates der Maschinen oder Konfigurationen erforderlich sind, kümmert er sich darum. Außerdem ist er für die Aktualisierung der Software verantwortlich, wenn neuere Versionen verfügbar sind.