Ein Umschlagbagger verarbeitet alle Waren, die von einem Unternehmen eingehen oder versandt werden. Sie ist für den physischen Empfang, die Verteilung und die Lagerung aller Produkte von Büromaterial bis hin zu Rohstoffen, Teilen und Werkzeugen verantwortlich. Ihre Arbeit kann in einem großen oder kleinen Unternehmen stattfinden. Je nach Unternehmensgröße arbeitet sie alleine oder im Team von Materialabfertigern.
Gute organisatorische Fähigkeiten sind in der Regel unabdingbar für den Erfolg eines Materialumschlagers. Da Waren von außen ankommen, wird von ihr in der Regel erwartet, dass sie deren Eingang protokolliert, in geeignete Lagerbereiche legt oder an die richtigen Abteilungen verteilt. Ihre Vollmacht erlaubt ihr im Allgemeinen, Frachtbriefe zu unterzeichnen, daher ist es wichtig, dass ihre Überprüfung der Sendung detailliert und genau ist.
Wenn sie Materialien versenden muss, muss der Abfertiger normalerweise einen ähnlich sorgfältigen Prozess befolgen. Sie prüft in der Regel die Begleitpapiere auf Richtigkeit und bestätigt besondere Versanddetails und Anweisungen. Sollten Probleme bezüglich des Bestimmungsortes der Ware oder der Versandart auftreten, die eine Änderung erfordern, wird von ihr üblicherweise erwartet, dass sie alle Beteiligten über die Änderungen informiert.
Da sie normalerweise mit allen Abteilungen eines Unternehmens interagiert, werden ihre Kommunikationsfähigkeiten in der Regel klar und prägnant erwartet. Wenn ein Produktionsleiter eine beschleunigte Lieferung von Materialien benötigt, um die Fertigungsprozesse im Zeitplan zu halten, wird normalerweise vom Materialabfertiger erwartet, dass er dem Auftrag höchste Priorität einräumt. Bei Problemen mit einem Auftragnehmer oder Lieferanten ist normalerweise der Materialabfertiger die Person, die für die Lösung des Problems bestimmt ist.
Andere Abteilungen, die auf die Genauigkeit und Effizienz der Umschlagmaschine angewiesen sind, sind die Buchhaltung und die Bestandskontrolle. Die Buchhaltung verlässt sich darauf, dass die Umschlagmaschine die Rechnungen effizient validiert und zur Zahlung an sie weiterleitet. Das Lagerkontrollpersonal erwartet im Allgemeinen, dass es sofort über Artikel mit Lieferrückstand benachrichtigt wird, um die entsprechenden Abteilungen über notwendige Anpassungen der Arbeits- oder Lieferpläne zu informieren.
Neben der Organisation werden von einem Materialabfertiger in der Regel gute Mathematik- und Computerkenntnisse vorausgesetzt. Diskretion und Ehrlichkeit sind wichtig, da sie häufig im Umgang mit sensiblen Gütern und Materialien gefordert ist. Gute Schreibfähigkeiten sind in der Regel erforderlich, um Berichte und Zusammenfassungen für das Management zu erstellen.
Für diese Position ist in der Regel ein Abitur oder ein gleichwertiger Abschluss erforderlich. College-Kurse oder andere formale Ausbildungen werden von einigen Arbeitgebern bevorzugt. Die meisten dieser Jobs werden jedoch unabhängig von ihrem Bildungshintergrund an Personen mit solider Erfahrung in verwandten Positionen vergeben.