Ein Vermietungsmanager ist für die Vermietung von Gegenständen oder Flächen an Kunden verantwortlich. Zu den Mietflächen können Ferien- oder Wohnungsvermietungen sowie gewerbliche Büros gehören. Zu den Mietgegenständen gehören Autos und Ausrüstung. Das Befolgen von Verfahren, um sicherzustellen, dass die gemieteten Gegenstände pünktlich zurückgegeben werden oder die Leasingzahlungen zum vereinbarten Datum bezahlt werden, sind die Hauptziele jedes Mietmanagers.
In Autovermietungen oder Ausrüstungsleasingunternehmen ist die Schulung von Mitarbeitern an vorderster Front, die mit Kunden in der Vermietung von Artikeln umgehen, eine wichtige Aufgabe für den Manager. Die Mitarbeiter müssen in der Lage sein, Kundeninformationen genau zu sammeln und zu speichern, damit das Unternehmen die vermieteten Waren verfolgen kann. Wenn die Produkte verloren gehen oder gestohlen werden, erleidet das Unternehmen einen Verlust und der Vermieter haftet normalerweise.
Die Sicherstellung eines ausreichenden Vermietbestands für die Bedürfnisse der Kunden ist eine entscheidende Führungsaufgabe eines Vermietunternehmens. Garantien und Wartungsarbeiten hat der Vermieter aktuell zu halten. Er oder sie muss nicht nur Beziehungen zu Kunden, sondern auch zu Reparatur- und Wartungspersonal aufbauen, um einen schnellen Service zu ermöglichen.
Stehen den Kunden keine Mietartikel zur Verfügung, können keine maximalen Gewinne erzielt werden. Vermietungsmanager müssen die effektivsten Wege planen und Strategien entwickeln, um den Umsatz zu steigern und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Es ist eine Pflicht der meisten Vermietungsmanager, regelmäßige Mitarbeiterversammlungen abzuhalten, um neue Strategien, Produkte oder andere Informationen mit den ihnen unterstellten Arbeitern zu besprechen.
Ein Wohnungsverwalter kann eine andere Art von Arbeitsumgebung haben als diejenigen, die Geräte oder Fahrzeuge leasen. Anstatt in ein Büro zu reisen, wohnen viele Verwalter von Wohnungsvermietungen in dem Gebäude, das sie im Rahmen ihrer Arbeitsplatzvergütung verwalten. Sie müssen auch Gebäudemanagementregeln durchsetzen, wie z. B. Beschränkungen für Haustiere, sowie regelmäßige Brandschutzübungen durchführen.
Wie andere führende Autovermietungs- und Ausrüstungsunternehmen müssen auch Apartmentverwalter Kunden- oder Mieterzahlungen sowie etwaige Kautionen einziehen und abrechnen. Sie müssen das Gebäude so sicher wie möglich halten, ebenso wie die anderen Manager die Mietfahrzeuge und -geräte schützen müssen. Jede Art von Vermietungsmanager muss sich in der Regel auch beim Eigentümer des Gebäudes oder der Firma melden und ihn treffen. Alle Vermieter müssen die Kosten mit Reparatur- und Wartungspersonal verhandeln. Außerdem müssen sie in der Lage sein, Kundenreklamationen schnell und effizient zu bearbeiten.