Um ein erfolgreiches Autohaus zu führen, kann es wichtig sein, verschiedene Themen durch Marketingkampagnen anzugehen. Einige Arten des Autohändler-Marketings sind gut geeignet, um neue Geschäfte anzulocken, wie z. B. Verlosungen, Wettbewerbe und Gratisgeschenke für alle, die eine Probefahrt wünschen, aber es ist auch wichtig, sich auf die Kundenbindung zu konzentrieren. Spezialisierte Marketingkampagnen von Autohändlern, die ehemalige Kunden ansprechen, können helfen, zukünftige Geschäfte anzukurbeln. Einige Marketing-Tipps, die bei der Kundenbindung helfen, sind das Versenden von Mailern für kostenlose oder vergünstigte Dienste oder das Versenden von Karten an Feiertagen oder zum Jahrestag des Kaufs eines Autos.
Das Geschäft mit Autohäusern kann sehr wettbewerbsintensiv sein, daher spielen Marketingbemühungen in der Regel eine sehr wichtige Rolle beim Aufbau neuer Kundenbeziehungen und bei der Erhaltung alter Kundenbeziehungen. Beide Arten von Kunden sind für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens notwendig, daher ist ein guter Tipp für das Autohändler-Marketing, keine der beiden Kategorien zu übersehen. Obwohl es für eine Marketingkampagne durchaus akzeptabel sein kann, eine über die andere zu verteilen, ist es im Allgemeinen eine gute Idee, eine Vielzahl unterschiedlicher Marketingmaßnahmen durchzuführen, um den maximalen Effekt zu erzielen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Autohändler durch Marketing neue Geschäfte erschließen können. Lokale Fernseh- und Radiowerbung ist beliebt, obwohl es wichtig ist, beim Kauf von Werbezeit die demografische Zielgruppe im Auge zu behalten. Radiosender haben oft sehr spezifische demografische Merkmale, die es einfacher machen können, die Hörer anzusprechen, die am wahrscheinlichsten bei einem bestimmten Händler kaufen würden. Das Sponsoring lokaler Wohltätigkeitsveranstaltungen wie Golfturniere und Auktionen kann ebenfalls dazu beitragen, Geschäfte anzulocken.
Werbegeschenke, Verlosungen und Wettbewerbe sind auch gute Marketingideen für Autohändler. Nicht jede Person, die für diese Art von Veranstaltungen auftaucht, wird ein qualifizierter Käufer sein, aber viele werden es tun. Als Bedingung für die Teilnahme an einer Verlosung oder den Erhalt eines kostenlosen Geschenks ist es normalerweise eine gute Idee, Kontaktinformationen anzufordern. Diese sollte neben den herkömmlichen Kontaktinformationen auch eine E-Mail-Adresse enthalten, da dies dem Autohaus noch mehr Marketingmöglichkeiten bieten kann. Das Anbieten von kostenlosem Benzin, Service oder anderen Boni für alle Neuwagen kann ebenfalls zur Generierung von Neugeschäft beitragen.
Neben den vielfältigen Marketingaktionen der Autohäuser, die Neugeschäft anlocken können, gibt es auch viele Möglichkeiten, alte Kunden zu binden. Ungefähr die Hälfte aller Neuwagenkäufer ersetzt ihre Fahrzeuge innerhalb von fünf Jahren, daher kann es für ein Autohaus sehr wichtig sein, diese Wiederholungsverkäufe langfristig zu erfassen. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, durch gezielte Marketingkampagnen den Kontakt zu früheren Kunden aufrechtzuerhalten. Es kann auch hilfreich sein, besondere Anreize für Inzahlungnahme- oder Rückkaufprogramme für ehemalige Kunden zu schaffen.