Guerilla-Marketing-Taktiken sind auf Werbeaktionen basierende, konzeptionelle Bemühungen – normalerweise mit geringem Budget –, die darauf abzielen, die Aufmerksamkeit auf ein Produkt oder ein Unternehmen zu lenken. Viele Guerilla-Marketing-Kampagnen werden selten über die teureren Kanäle von Fernsehen und Radio an ihre Zielgruppen auf Straßenebene kommuniziert. Guerilla-Marketing-Taktiken sind oft schockierend, humorvoll und kontrovers zugleich, wie zum Beispiel im hypothetischen Beispiel einer neuen Bierfirma namens Bottoms Up Brewers, die ihren Namen, ihre Grafiken und ihr Logo auf der Rückseite von Bikinihöschen einer Gruppe attraktiver Frauen wirbt.
Die Wünsche und Emotionen der Zielgruppe anzusprechen ist ein Schlüsselbegriff dieser Art des Marketings. Guerilla-Marketing-Strategien werden in der Regel durch eine gründliche Analyse der Zielgruppe der Verbraucher entwickelt. Da Guerilla-Marketing-Taktiken oft nur ein geringes oder gar kein Budget haben müssen, ist es nicht das Ziel, den Verbrauchern gezielte Informationen zu geben, die ihren Bedürfnissen entsprechen, wie dies bei der traditionellen Werbung der Fall ist. Das Hauptziel der meisten Guerilla-Kampagnen ist es, einen fantasievollen, einprägsamen Werbegag zu entwerfen und durchzuführen, um eine Markenbekanntheit zu schaffen und die Leute zum Reden zu bringen. Mundpropaganda und Buzz-Marketing sind weitere Bezeichnungen für diese Art der Kampagnenimplementierung.
Wie der Guerillakrieg, bei dem außergewöhnliche Taktiken eingesetzt werden, um Gegner zu überraschen, versucht die gleichnamige Marketingform, durch ihre aggressive Kontaktaufnahme mit ihren Zielkunden zu überraschen. Guerilla-Marketing-Taktiken beinhalten oft dramatische Werbegags, schockierende Schaufensterauslagen oder kostümierte Straßenkünstler. Die Kosten sind minimal, da Studenten für die Teilnahme minimal bezahlt werden können oder Besitzer einer Guerilla-Agentur die Stunts selbst durchführen können.
Solche Guerilla-Taktiken im Marketing wurden erstmals in den 1970er Jahren wahrgenommen. Der Begriff Guerilla Marketing wurde von Jay Conrad Levinson in seinem gleichnamigen Buch geprägt. Das Buch skizziert verschiedene Techniken, um kostenlose Werbung und Verkäufe zu generieren. Die Arten von schockierenden öffentlichen Darstellungen und aufmerksamkeitserregenden Taktiken in dem Buch sprechen viele Start-up-Unternehmen an, die oft ohne Werbebudget auskommen. Obwohl diese Form der Werbestrategie auf unkonventionellen Methoden zur Aufmerksamkeitsgewinnung basiert, die oft umstritten sind, besteht ihr ursprüngliches Konzept nicht darin, Menschen zu spammen oder auf andere Weise illegal invasiv zu sein.
Ein Beispiel für eine der vielen möglichen Internet-Guerilla-Marketing-Taktiken besteht darin, sich Visitenkarten oder bunte Flyer von Studenten in vielen verschiedenen Städten billig nach Hause liefern zu lassen und dann telefonisch zu überprüfen, ob die Lieferungen wahrscheinlich waren. Die Folgeanrufe können den Zielkonsumenten auch weiter ansprechen, indem dieser begrenzten Anzahl von Personen ein kostenloses T-Shirt oder ein anderer kostengünstiger Werbepreis verliehen wird, wenn sie sich auf der beworbenen Website anmelden. Die Zielgruppe einer Guerilla-Marketing-Taktik sollte sich jedoch immer „in“ der Werbung fühlen, anstatt dass ihnen etwas aufgedrängt wird.
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