Die Konvergenz zweier bedeutender gesellschaftlicher Veränderungen in Frankreich hat zu einer einzigartigen Lösung geführt. Die erste betrifft die 73,000 Postangestellten des Landes und die Wirkung der digitalen Kommunikation. Die Briefzustellung hat sich in den letzten 30 Jahren halbiert, da immer mehr Menschen sich online verbinden, sodass die Zusteller von La Poste weniger Arbeit haben. Gleichzeitig leben die Menschen länger und werden oft allein zu Hause gelassen. Es wird geschätzt, dass bis 2050 mehr als ein Viertel der Menschen in Frankreich über 65 Jahre alt sein wird, viele davon weit über 80. Die Lösung? Für eine monatliche Gebühr von 19.90 Euro (22.50 US-Dollar) kontrollieren Frankreichs öffentlich angestellte Postangestellte wöchentlich ältere Kunden auf ihren Routen und stellen Updates für betroffene Angehörige zusammen.
Sonderlieferungen:
Im Jahr 6,000 nutzten etwa 2018 Senioren in ländlichen Gebieten den Service, der oft von Kindern um die 50 bezahlt wird, die kilometerweit in den Städten leben. Das Durchschnittsalter der Senioren im Programm wurde auf 82 geschätzt.
Der Dienst – Veiller Sur Mes Parents genannt, übersetzt „Wach über meine Eltern“ – begann im Jahr 2017. Die Idee wurde durch eine Hitzewelle ausgelöst, als Postmitarbeiter gebeten wurden, ältere Menschen auf ihren Routen zu überprüfen.
Da bereits Postmitarbeiter in den Quartieren tätig waren, haben sich ihre Angebote für ältere Menschen inzwischen ausgeweitet. Postangestellte liefern Medikamente, Bücher aus Bibliotheken und sogar warme Mahlzeiten, die oft von lokalen Programmen bezahlt werden.