Sie können sich Telesales-Schulungen aus einer Reihe von verschiedenen Quellen sichern. Wenn Sie eine Anstellung im Telesales suchen, stellen Sie möglicherweise fest, dass viele Unternehmen bereit sind, Sie bei der Arbeit auszubilden. Möglicherweise finden Sie auch Schulungsprogramme auf Websites, die Leitfäden und Tipps für Telesales-Profis bieten. Sie können sich sogar für ein formelles Programm zur Ausbildung von Telesales-Mitarbeitern entscheiden oder an Workshops und Seminaren teilnehmen, um sich weiterzubilden. Darüber hinaus können Sie Bücher und Videos als Selbstlerntools erhalten.
Eine Möglichkeit, eine Telesales-Schulung zu erhalten, ist der Job. Einige Unternehmen, die Telesales-Mitarbeiter einstellen, verlangen von ihnen keine Vorkenntnisse. Stattdessen können sie Einzelschulungen, Gruppenschulungen und Gelegenheiten anbieten, erfahrene Telesales-Mitarbeiter bei der Arbeit zu beobachten. Sobald die anfängliche Schulung des Unternehmens abgeschlossen ist, kann die Partei möglicherweise selbstständig Telesales-Anrufe tätigen. Der neue Telesales-Mitarbeiter kann auf dem aufbauen, was er in der Telesales-Schulung durch das Ausprobieren der Abwicklung von Verkaufsgesprächen gelernt hat, während er noch relativ unerfahren ist, und lernt, welche Techniken für ihn gut geeignet sind und welche nicht.
Eine Person kann auch eine Online-Verkaufsschulung erhalten. Es gibt viele Websites, die Schulungsleitfäden und Tipps für diejenigen bieten, die eine Telesales-Karriere beginnen oder ihre Fähigkeiten verbessern möchten. Eine Person kann auch formelle Online- und Offline-Schulungsprogramme finden, die sie auf einen Telesales-Job vorbereiten. Einige dieser Programme können sogar Scheinanrufe enthalten, durch die eine Person ihre Fähigkeiten üben kann.
Die Telesales-Schulung kann auch Seminare und Workshops umfassen, die Menschen mit Telesales-Jobs helfen sollen. Sie können Telesales-Workshops und -Seminare finden, die sowohl für Neulinge im Telesales als auch für Veteranen auf diesem Gebiet bestimmt sind, die ihre Fähigkeiten verbessern möchten. Diese Workshops und Seminare konzentrieren sich häufig darauf, Menschen zu schulen, um Ablehnungen von Kunden zu überwinden und die Kontrolle über Anrufe zu behalten. Sie können daran arbeiten, Telesales-Mitarbeiter zu ermutigen, motiviert zu bleiben und ihr Wissen und ihre Leidenschaft für die von ihnen verkauften Produkte zu entwickeln, was ihnen helfen kann, ihren Umsatz zu steigern.
Alternativ können Sie Ihre eigene Schulung erstellen, indem Sie Bücher lesen und Videos ansehen, die sich auf die Beratung von Einzelpersonen in Telesales-Jobs konzentrieren. Diese Bücher und Videos bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in Ihrem eigenen Tempo aufzubauen. Darüber hinaus können Sie Bücher und Videos auswählen, die sich auf einen bestimmten Bereich konzentrieren, in dem Sie Hilfe benötigen. Sie können beispielsweise Bücher auswählen, die speziell darauf ausgerichtet sind, Ihr Selbstvertrauen aufzubauen oder trotz Ablehnungen motiviert zu bleiben.