Ein Berater zur Schadenverhütung ist eine Person, die mit einem oder mehreren Unternehmen zusammenarbeitet, um Bewertungen und Unterstützung bei verschiedenen Fragen der Schadenverhütung bereitzustellen. Diese Berater verwenden Verfahren, die alles umfassen können, von Mystery Shopping und Hintergrundüberprüfungen potenzieller Mitarbeiter bis hin zur Untersuchung von Diebstählen und der Durchführung von Mitarbeiterverhören. Während große Konzerne und große Unternehmen in der Regel Schadenverhütungsmitarbeiter einstellen und Mitarbeiter haben, die Vollzeit in der Schadenverhütung arbeiten, können sich kleinere Unternehmen oft keine Vollzeitbezüge für die Schadenverhütung leisten. Ein Schadenverhütungsberater arbeitet normalerweise mit diesen Arten von Unternehmen zusammen, um den Schutz und die Dienstleistungen einer Schadenverhütungsabteilung bereitzustellen, ohne dass eine laufende Vollzeitbezahlung erforderlich ist.
Die von einem Berater zur Schadenverhütung verwendeten Methoden und Dienstleistungen variieren in der Regel von Unternehmen zu Unternehmen und richten sich nach den Bedürfnissen des Unternehmens, das einen Berater einstellen möchte. Verlustprävention ist ein Teil des Geschäfts, der sich darauf konzentriert, Gewinnverluste aufgrund von Diebstahl, Kundenunzufriedenheit, internem Fehlverhalten von Mitarbeitern und Produktverlust zu verhindern. Auch innerhalb eines Unternehmens wird dies oft mit Schwund verbunden, und große Konzerne stellen oft Mitarbeiter ein, die sich auf Schadenverhütung spezialisiert haben. Kleinere Unternehmen können sich diese Art von Mitarbeitern oft nicht leisten und so kann ein Schadenverhütungsberater mit diesen Dienstleistungen beauftragt werden.
Es gibt eine Vielzahl von Dienstleistungen, die von einem Schadenverhütungsberater angeboten werden können, obwohl sie sich im Allgemeinen auf die Reduzierung von Schwund und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit konzentrieren. Mystery-Shopper-Programme sind eine weit verbreitete und beliebte Methode, um zu bewerten, wie gut Mitarbeiter ihre Aufgaben erfüllen und mit Kunden interagieren. Diese Programme verwenden einen Berater zur Schadenverhütung, der ein Kunde zu sein scheint, aber tatsächlich versucht, zu sehen, ob Mitarbeiter verschiedene Jobkriterien erfüllen, wie z. B. freundlichen Service, bestimmte Fragen stellen und sich gegenüber Kunden angemessen verhalten.
Ein Schadenverhütungsberater kann auch von der Geschäftsleitung in ein Geschäft geholt werden, um Diebstahlsvorfälle zu untersuchen. Dies kann Diebstahl von außen oder Diebstahl durch Mitarbeiter beinhalten und kann das Einsehen von Überwachungsmaterial und das Gehen durch ein Geschäft umfassen, um Bereiche zu finden, die von potenziellen Dieben genutzt werden könnten, um der Entdeckung durch das Management oder Mitarbeiter zu entgehen. Berater können auch Hintergrundüberprüfungen durchführen, und viele Unternehmen stellen Berater ein, die lizenzierte Privatdetektive sind. Ein Schadenverhütungsberater kann auch nach Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung innerhalb eines Unternehmens suchen sowie gefährliche Umgebungsfaktoren an einem Arbeitsplatz finden und beseitigen, die Möglichkeiten für Rechtsstreitigkeiten schaffen könnten.