Die Entwicklung solider Kommunikationsfähigkeiten fällt manchen Menschen sehr leicht. Es gibt Menschen, die eine angeborene Fähigkeit zu haben scheinen, ihre Gedanken effektiv zu artikulieren, während sie auch geübt darin sind, zuzuhören und Informationen zu verstehen, die von anderen Menschen angeboten werden. Die meisten von uns könnten jedoch Hilfe gebrauchen, um unsere Kommunikationsfähigkeit zu verbessern. Wenn Sie einige einfache Möglichkeiten finden möchten, Ihre zwischenmenschlichen Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern, können Sie hier einige Schritte unternehmen.
Der erste Schritt zur Entwicklung oder Verbesserung von Kommunikationsfähigkeiten erfordert, dass Sie Ihre Wahrnehmung dessen, worum es bei der Kommunikation geht, überdenken. Viele Menschen konzentrieren sich auf die Verbalisierung als den wichtigsten Aspekt des Kommunikationsprozesses. Während die Verbalisierung für den Prozess sehr wichtig ist, ist sie nicht die einzige wesentliche Fähigkeit, die für eine effektive Kommunikation erforderlich ist. Es besteht auch die Notwendigkeit, die Hörfähigkeiten und die Fähigkeit zu verbessern, visuelle Informationen bei der Verarbeitung und Reaktion auf Informationen zu nutzen.
Zuhören ist viel mehr als das Hören von Wörtern, während sie gesprochen werden. Die Begabung des Zuhörens erfordert, dass der Zuhörer seine Aufmerksamkeit ausschließlich auf die sprechende Person richtet. Es ist wichtig, nicht nur die Worte zu hören, sondern auch den Ton, die Tonart, das Tempo und die Emotionen, die diese Worte begleiten. Auf diese Weise kann der Zuhörer die Informationen, die der Sprecher zu vermitteln versucht, besser verstehen.
Effektives Zuhören erfordert vor allem, dem Drang zu widerstehen, eine Antwort zu formulieren, während der Sprecher noch Informationen teilt. Viel zu viele Leute ziehen voreilige Schlussfolgerungen darüber, was der Sprecher teilt, und verpassen daher wichtige Audio-Hinweise, die sehr wichtig sind. Die Angewohnheit zu entwickeln, den Leuten zu erlauben, ihre Bemerkungen zu vervollständigen, bevor sie sich entscheiden, wie sie reagieren sollen, ist nicht nur für die Entwicklung kompetenter Kommunikationsfähigkeiten unerlässlich; Es ist auch sehr wichtig, dem Redner zu vermitteln, dass Sie sich wirklich für das interessieren, was er oder sie zu sagen hat.
Visuelle Hinweise sind auch ein wichtiges Werkzeug, wenn es darum geht, Kommunikationsfähigkeiten zu entwickeln oder zu verfeinern. Sich der Mimik und der Körpersprache bewusst zu sein, trägt dazu bei, der verbalen Präsentation mehr Bedeutung zu verleihen und liefert oft wichtige Hinweise darauf, warum der Sprecher einen bestimmten Gedanken auf eine bestimmte Weise präsentiert. Schauen Sie der Person in die Augen, während sie spricht, und achten Sie auch darauf, dass Sie der Person weiterhin direkt in die Augen sehen, während Sie im Gegenzug sprechen.
Solide Kommunikationsfähigkeiten nutzen oft zwei einfache Techniken. Eine ist als Wahrnehmungsprüfung bekannt. Diese Strategie beinhaltet die Vermittlung Ihres Verständnisses dessen, was Ihnen gerade mitgeteilt wurde. Durch die doppelte Überprüfung Ihres Verständnisses geben Sie dem Redner die Möglichkeit, Ihre Wahrnehmung zu bestätigen oder eventuell aufgetretene Missverständnisse zu korrigieren.
Das zweite zu kultivierende Werkzeug ist die Klärungsfrage. Klärende Fragen machen es möglich, alle Informationen zu überprüfen, von denen Sie nicht sicher sind, dass Sie sie richtig aufgenommen haben. Anders als bei der Wahrnehmungsprüfung, bei der Sie einfach die Worte des Sprechers in Ihre eigene Wortwahl einbringen, ermöglichen klärende Fragen, bestimmte Teile der Informationen erneut zu überprüfen und Daten zu erhalten, die möglicherweise vom Sprecher impliziert wurden, aber für Sie nicht ohne weiteres ersichtlich waren.
Kommunikationsfähigkeiten funktionieren in beide Richtungen. Das bedeutet, dass Sie alles tun müssen, um Ihre Gedanken und Ideen klar und präzise an andere zu übermitteln. Um dies zu erreichen, ist es wichtig, klar auszusprechen, in einem gleichmäßigen und ausgeglichenen Ton zu sprechen, Körpersprache zu verwenden, um Ihre verbale Präsentation zu verstärken, und während des Sprechens häufig Blickkontakt herzustellen.
Denken Sie daran, dass effektive Kommunikationsfähigkeiten und -techniken sich verbessern, je mehr Sie sie verwenden. Aus diesem Grund ist es eine gute Idee, Kommunikationsfähigkeiten nicht als Werkzeuge zu betrachten, die Sie nur am Arbeitsplatz oder in einem anderen isolierten Bereich Ihres Lebens verwenden. Nutzen Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten bei jeder Interaktion mit anderen Menschen einzusetzen. Sie werden schnell merken, dass die Anstrengung immer leichter wird und Sie mehr Zufriedenheit aus Ihren Begegnungen mit allen gewinnen.