Las tarjetas de d?bito son uno de los medios m?s comunes para realizar transacciones financieras en la actualidad. Los consumidores utilizan tarjetas emitidas por sus bancos, as? como tarjetas de d?bito internacionales cuando viajan, e incluso tarjetas de d?bito virtuales para usar en compras en l?nea. Desafortunadamente, las tarjetas a veces se pierden o son robadas, por lo que es necesario cancelar una tarjeta de d?bito lo m?s r?pido posible. Si bien el proceso exacto variar? dependiendo de los procedimientos requeridos por la instituci?n que emite la tarjeta, hay una serie b?sica de pasos que probablemente se aplicar?n en la mayor?a de las situaciones.
Comience el proceso contactando a la instituci?n financiera que emiti? la tarjeta. Si la instituci?n es su banco local, una llamada telef?nica o una visita a una sucursal local les permitir? tomar medidas inmediatas y proteger el saldo de su cuenta. En general, el proceso para cancelar una tarjeta de d?bito comienza registrando la notificaci?n del usuario de la tarjeta de que la tarjeta se perdi? o fue robada. Esto inmediatamente detiene las transacciones adicionales, evitando efectivamente que una persona no autorizada realice compras con la tarjeta.
El siguiente paso del proceso consistir? en repasar las ?ltimas transacciones que se muestran en la actividad de la tarjeta. Esto es ?til de dos maneras. Primero, sabr? que todas sus transacciones pendientes se han liquidado antes de comenzar a cancelar una tarjeta de d?bito. Adem?s, si una de las ?ltimas transacciones no fue autorizada y el monto es significativo, el asunto se puede informar a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley de inmediato. A partir de ah?, el banco puede implementar sus pol?ticas para minimizar su p?rdida, lo que puede implicar un reembolso completo de la compra no autorizada, o reembolsar todo menos una cantidad fija de esa compra.
Como paso final en el proceso b?sico para cancelar una tarjeta de d?bito, la instituci?n puede congelar o no el saldo de la cuenta por un corto per?odo de tiempo. Cuando la tarjeta est? asociada con una cuenta corriente o de ahorro, hay pocas posibilidades de que esto ocurra, ya que la tarjeta cancelada ya no se puede usar para acceder a los saldos de la cuenta. Con las tarjetas de d?bito prepagas, es necesario crear una nueva cuenta y transferir los saldos restantes a esa cuenta. Esta protecci?n adicional ayuda a eliminar la posibilidad de que la tarjeta perdida o robada se use como tarjeta de cr?dito en alg?n lugar que no use protocolos de verificaci?n de tarjeta en tiempo real, y se presente un reclamo contra ese saldo para el pago.
Dado que las leyes bancarias var?an de un pa?s a otro, es importante consultar a su banco u otra instituci?n sobre c?mo cancelar una tarjeta de d?bito de manera r?pida y eficiente. La instituci?n puede proporcionarle instrucciones sobre c?mo informar la p?rdida, qu? informaci?n debe tener disponible y cu?nto tiempo lleva completar la cancelaci?n una vez que se inicia. La instituci?n tambi?n puede proporcionarle informaci?n sobre el alcance de su responsabilidad si la tarjeta faltante se ha utilizado de manera fraudulenta.
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