Aunque generalmente comienza cuando ingresa la información de su teléfono en un sitio web, el spam del servicio de mensajes cortos (SMS) se puede detener de varias maneras. Puede bloquear remitentes individuales de spam de SMS con su operador de telefonía móvil o bloquear todos los mensajes enviados desde Internet. Si tiene un teléfono inteligente, puede instalar versiones móviles del software antispam. En casos extremos en los que el spam no se puede detener con estos métodos, también puede cambiar su número de teléfono como último recurso.
El bloqueo de remitentes individuales de spam es la forma más común de deshacerse del spam de SMS una vez que ha comenzado. Algunos operadores de telefonía móvil permiten a los usuarios bloquear y permitir remitentes individuales, investigando las fuentes de spam individualmente, mientras que otros solo permitirán a los usuarios bloquear mensajes por origen, lo que le permite bloquear cualquier mensaje SMS enviado desde Internet en lugar de otro teléfono celular. Esto puede bloquear la mayoría de los mensajes no deseados, pero también evitará que reciba mensajes de texto de sus amigos que se enviaron a través de un remitente de SMS de Internet.
Utilice un software anti-spam para rebotar mensajes de spam desde teléfonos inteligentes. Los teléfonos inteligentes de nueva generación pueden estar equipados con programas de software que filtran los mensajes de spam de la bandeja de entrada de texto del usuario, y algunos operadores de telefonía móvil incluyen esta función automáticamente. El spam de SMS es un problema particular en los teléfonos inteligentes porque es posible que el mensaje de spam esté incrustado con un virus que pueda infectar el software del teléfono inteligente. Los fabricantes de software que crean software anti-spam diseñado para proteger a los usuarios de SMS de teléfonos inteligentes de virus y spam incluyen Kapersky® y Cloudmark®.
El correo basura enviado por SMS es un problema aún mayor que el correo basura porque los mensajes SMS pueden costar dinero a la persona que los recibe. Si los cargos en su factura por spam de SMS son un problema, muchos proveedores le permiten eliminar estos mensajes no deseados de su factura. Puede notificar a su operador de telefonía móvil sobre los mensajes de spam llamando o enviando un correo electrónico al servicio al cliente. Lleve un registro de los mensajes de spam que reciba para que pueda identificar fácilmente qué mensajes de spam deben eliminarse de su factura.
La forma más eficaz de detener el spam de SMS es dejar de dar su número de teléfono en Internet. A veces, como al pedir una pizza o flores, es necesario dar su información de contacto a un sitio web. Otras veces, como cuando se suscribe a un boletín informativo o configura sus perfiles de redes sociales, debe optar por no ingresar su número de teléfono o ingresar un número de teléfono falso para evitar ser blanco de programas de spam de SMS. Si ya ha proporcionado su número de teléfono y no puede detener los mensajes de spam subsiguientes, es posible que deba cambiar su número y guardarlo con cuidado para evitar un ataque de spam repetido.