La elección del mejor teléfono compatible con audífonos (HAC) puede implicar ponerse en contacto tanto con el fabricante de su audífono como con su proveedor de servicios telefónicos. Los teléfonos HAC dependen de que el propio audífono tenga un interruptor de teléfono (interruptor en T). Si su audífono carece de esta función, tener la funcionalidad en su teléfono no servirá de nada. Tampoco todos los audífonos y teléfonos son compatibles. Por lo general, su proveedor de servicios telefónicos y el fabricante de audífonos podrán proporcionarle listas con las que puede realizar referencias cruzadas para determinar cuál es el mejor teléfono compatible con audífonos.
El uso de un teléfono celular puede ser una experiencia frustrante para las personas con discapacidad auditiva. Muchos teléfonos y audífonos interactúan de manera deficiente, lo que resulta en una fuerte respuesta del audífono. Para evitar esta retroalimentación, puede obtener un audífono que contenga un interruptor telefónico. Esta función se activa por proximidad a un teléfono compatible con audífonos. Algunos teléfonos no funcionan bien con algunos audífonos, por lo que puede ser una buena idea ponerse en contacto con los proveedores de ambos productos al momento de tomar una decisión.
Al examinar una lista de teléfonos compatibles con audífonos, elegir el mejor puede implicar muchas de las mismas preguntas que cualquier otra persona podría hacer. Los teléfonos HAC suelen estar disponibles en una amplia variedad de estilos. Un teléfono económico compatible con audífonos que carece de funciones avanzadas puede ser una opción atractiva si todo lo que necesita hacer es realizar y recibir llamadas. Si necesita enviar un correo electrónico o acceder a Internet, es posible que le interese un teléfono compatible con audífonos que pueda realizar esas funciones. Algunos teléfonos HAC también incluyen funciones comerciales y empresariales, por lo que normalmente no enfrenta muchas limitaciones al hacer su elección.
Si compra un audífono con un interruptor en T y un teléfono compatible con audífonos, pero aún experimenta comentarios u otros problemas, es posible que haya accesorios que pueden mejorar su experiencia. Un producto en particular se puede usar alrededor del cuello y puede estar disponible a bajo costo o incluso gratis a través de varios programas gubernamentales. Estos accesorios dependen de que su audífono tenga un interruptor de teléfono y de que su teléfono sea compatible con audífonos, por lo que es importante verificar ambas características al hacer su elección. Por lo general, cada teléfono HAC tendrá una o más clasificaciones asociadas que pueden ayudarlo a elegir una que funcione con su audífono en particular.