Para convertirse en un director administrativo (CAO), necesita las credenciales educativas correctas, una amplia base en operaciones comerciales y una experiencia de varios años trabajando con diferentes departamentos comerciales. La CAO es responsable de las operaciones diarias de la empresa. Un candidato apropiado para el puesto tendría que demostrar la capacidad de dirigir toda la empresa en lugar de un departamento específico.
El puesto de CAO generalmente se encuentra en lugar de un director de operaciones (COO). Una CAO informa directamente al director ejecutivo (CEO) y funciona en su lugar si no está disponible. Los deberes de una CAO diferirán según el tamaño de la empresa. En las empresas más pequeñas, es probable que el puesto requiera que usted brinde apoyo administrativo al CEO y a la junta directiva mientras supervisa los departamentos para asegurarse de que cumplan con las políticas y procedimientos. Una CAO en una gran corporación operará más como un COO y tendrá la responsabilidad estratégica y operativa del desempeño de la empresa.
No hay requisitos específicos para convertirse en director administrativo. Si desea un puesto en una corporación importante, una licenciatura en negocios y un MBA ayudará a su candidatura. Dado que el puesto es interdepartamental, casi cualquier título de negocios se considera un campo relacionado, incluyendo finanzas, recursos humanos, operaciones y administración. Cuanto mejor demuestren sus credenciales una comprensión amplia de todo el marco comercial, más fácil será obtener este tipo de posición.
La mayoría de las empresas requieren de cinco a diez años de experiencia en puestos relevantes antes de considerarlo para la CAO. No existe una ruta de trabajo específica para el título de CAO, y probablemente sea suficiente aumentar la responsabilidad de gestión en todos los departamentos. Dado que la CAO sustituye al CEO cuando no está disponible, una buena regla general es administrar su carrera como si finalmente deseara ocupar el puesto de CEO.
Para convertirse en un oficial administrativo en jefe, también deberá demostrar fuertes habilidades de liderazgo y organización. Su habilidad para comunicarse efectivamente será una medida evaluativa clave. Las grandes empresas buscarán evidencia de pensamiento estratégico y la capacidad de controlar procesos mientras maximizan la producción. Desarrollar su currículum con actividades internas y externas que proporcionen evidencia de competencia en estas áreas es clave.
Aunque alcanzará el rango de salario más alto para un puesto de CAO en un entorno corporativo, el título es quizás más frecuente en organizaciones y agencias gubernamentales. Las credenciales necesarias para convertirse en un oficial administrativo en jefe en cualquier caso son sustancialmente similares. Si orienta su carrera a los requisitos más importantes de una CAO en una corporación importante, debería poder aplicar eso a los requisitos menos estrictos de las organizaciones o agencias.