El director de comunicaciones supervisa las comunicaciones internas y externas en los sectores público y privado. Para convertirse en director de comunicaciones, generalmente es necesaria una amplia experiencia previa en comunicaciones o relaciones públicas. También se espera una educación universitaria en la mayoría de los casos. Un título de licenciatura o superior en comunicaciones de masas, relaciones públicas, periodismo o un área relacionada se requiere comúnmente cuando se quiere ser director de comunicaciones.
Un puesto de director de comunicaciones es un rol de liderazgo, por lo que las personas que logran el puesto llegan allí ascendiendo en la carrera profesional. A menudo comienzan sus carreras trabajando como pasantes universitarios en el campo de las comunicaciones. Después de adquirir experiencia en pasantías, son contratados en una organización en un puesto de especialista en comunicaciones públicas o relaciones públicas. A través de la demostración de un mayor conocimiento y experiencia en el campo, los posibles directores de comunicaciones progresivamente ascienden a puestos más altos.
Los peldaños para convertirse en director de comunicaciones incluyen roles gerenciales en áreas específicas de comunicación, como las relaciones con los medios o las comunicaciones de los empleados. Otras áreas incluyen relaciones gubernamentales, relaciones comunitarias y comunicaciones de marketing. En una organización grande, cada área de comunicaciones a menudo tendrá su propio gerente y personal, e informarán al director de comunicaciones. Una persona que desee convertirse en director de comunicaciones debe tener experiencia en muchas, si no en todas, las áreas de comunicaciones específicas.
La capacidad de liderazgo y gestión es necesaria para convertirse en un director de comunicaciones. Se esperan fuertes habilidades de escritura. Las buenas personas y las habilidades de trabajo en equipo son importantes, al igual que una personalidad extrovertida y entusiasta. Los directores de comunicaciones asesoran a los principales líderes de la organización sobre la estrategia de comunicación, por lo que es necesaria la autoconfianza. Las buenas habilidades para hablar en público son esenciales para coordinar conferencias de prensa, llamadas de medios de campo y liderar equipos de planificación de comunicaciones.
Las personas que desean fortalecer sus habilidades gerenciales pueden aprovechar las clases y seminarios ofrecidos a través de su lugar de trabajo o universidades locales. Las habilidades para hablar en público se pueden perfeccionar a través de organizaciones internacionales como Toastmasters y otros. Los periódicos de las escuelas secundarias y universidades pueden brindar a los estudiantes la oportunidad de adquirir experiencia en escritura. Las asociaciones profesionales para el campo de las comunicaciones, como la Asociación Internacional de Comunicadores de Empresas (IABC), también ofrecen oportunidades educativas y, a menudo, tienen capítulos de estudiantes.
Los directores de comunicaciones también se denominan directores de comunicaciones en algunas organizaciones. Otros títulos para el papel incluyen secretario de prensa, director de relaciones públicas y director de asuntos públicos. El título específico utilizado depende de la organización.