Las habilidades requeridas para convertirse en un conserje corporativo incluyen capacitaci?n formal en hospitalidad, una personalidad extrovertida, discreci?n y la capacidad de manejar prioridades en conflicto. Un conserje corporativo brinda asistencia para organizar peque?os eventos, recolectar art?culos, aceptar entregas y realizar servicios relacionados para ejecutivos y gerentes senior. Este tipo de servicio se encuentra com?nmente en grandes corporaciones.
El beneficio principal de un conserje corporativo es completar una amplia gama de tareas peque?as que requieren mucho tiempo en nombre de los gerentes superiores. Los ejecutivos pueden delegar estas tareas al conserje y permanecer enfocados en los problemas de liderazgo y la resoluci?n de problemas. Muchas corporaciones creen que el costo de un conserje corporativo es menor que el costo total para la organizaci?n de tener un alto ejecutivo que complete las mismas tareas.
El primer paso requerido para convertirse en un conserje corporativo es completar la capacitaci?n formal en hoteler?a. Si bien no existe un programa espec?fico dedicado a convertirse en conserje, un programa de hospitalidad general proporciona la capacitaci?n necesaria para tener ?xito en este papel. Este tipo de capacitaci?n generalmente toma uno o dos a?os y proporciona habilidades te?ricas y pr?cticas. Busque programas ofrecidos a trav?s de un colegio comunitario local o una escuela de hospitalidad dedicada.
La personalidad es muy importante para cualquiera que quiera convertirse en conserje corporativo. Alguien que es extrovertido y tiene una disposici?n amistosa disfrutar? de un mayor ?xito y satisfacci?n en este papel que alguien que sea m?s introvertido. La capacidad de mantener una disposici?n alegre bajo presi?n se considera un requisito cr?tico de esta posici?n. Esto generalmente es una habilidad aprendida y se puede perfeccionar a trav?s de un esfuerzo dedicado y concentraci?n.
Las tareas diarias asignadas a un conserje corporativo pueden ser diferentes cada d?a. En muchas empresas, se asigna un conserje a m?ltiples ejecutivos. La discreci?n y la confidencialidad son una parte esencial del trabajo si desea convertirse en un conserje corporativo. Como conserje, es posible que deba brindar asistencia con tareas personales o ayudar a coordinar peque?as fiestas y eventos relacionados. Puede perfeccionar estas habilidades a trav?s de puestos relacionados en hoteles de alta gama o en trabajos similares.
La capacidad de manejar prioridades en conflicto generalmente se aprende mientras se trabaja en una posici?n de alta presi?n. Trabajar en servicio al cliente, trabajar en la recepci?n de un hotel de alta gama o proporcionar servicios de conserjer?a en un gran condominio o un entorno similar son formas excelentes de aprender estas habilidades. Otra forma de obtener esta habilidad es a trav?s de un puesto como gerente de piso en un restaurante u hotel ocupado. Conc?ntrese en los puestos en la industria hotelera, porque estos puestos est?n estrechamente relacionados con el papel de un conserje.