Un especialista en empaques es un profesional de diseño enfocado en desarrollar paquetes de productos. Estas personas son responsables de elegir los materiales y métodos de envasado de productos particulares y también pueden crear los gráficos asociados con los distintos envases. Por lo general, interactúan con los departamentos de producción, ventas, operaciones y marketing para determinar el mejor plan para un artículo en particular. En un entorno de agencia, un especialista en empaques a menudo forma parte de un equipo y se le puede solicitar que participe en las reuniones con los clientes para garantizar que la estrategia del paquete esté en línea con la estrategia general de la marca del cliente.
Una de las cosas principales que debe considerar un especialista en embalaje es la apariencia. Esto significa que el paquete debe transmitir una impresión que sea consistente con lo que el fabricante quiere que los clientes piensen tanto sobre el producto como sobre la empresa. Por ejemplo, los clientes esperarían que un producto orgánico o “verde” tenga un empaque relativamente simple y directo. Si los gráficos o el diseño parecen demasiado complicados, el cliente puede dudar de las afirmaciones ambientales hechas por el fabricante.
Al crear el diseño y los gráficos, un especialista en empaques también debe considerar la inclusión de mensajes. Esto puede incluir logotipos para la corporación y para cualquier agencia de certificación o aprobación. También puede incluir el nombre del producto y mensajes como “nuevo” o “mejorado”. La mensajería también incluye grandes secciones de texto que pueden ser necesarias, como las especificaciones de compatibilidad en el paquete de software de la computadora o los resúmenes de historias en los paquetes de películas. Los mensajes adicionales requeridos pueden incluir advertencias o avisos especificados por agencias gubernamentales o reguladoras.
Aunque el aspecto de un paquete de producto es una parte crítica del diseño del paquete, también es importante que el paquete sea funcional. Por ejemplo, un líquido debe empaquetarse en un recipiente a prueba de agua. Algunos paquetes están diseñados para que se puedan volver a cerrar, para permitir que el producto se vierta o para proporcionar otra funcionalidad avanzada.
Un especialista en embalaje debe descubrir todos los requisitos con respecto al producto específico. Luego debe considerar cómo se comercializará el producto en una tienda minorista o se venderá de otro modo y qué tipo de presupuesto está disponible. Esto a menudo significa consultar con las partes interesadas internas y, en algunos casos, con clientes externos. Una vez que se reúne toda la información, el especialista crea un diseño de paquete y luego realiza modificaciones hasta que todas las partes de aprobación requeridas acuerden un diseño final. Una vez que esto suceda, el especialista en embalaje proporcionará todos los datos y archivos de arte a la instalación de producción y se le puede solicitar que apruebe pruebas antes de que se fabrique el paquete final.