Hay cuatro elementos necesarios para convertirse en un especialista en seguros médicos: educación postsecundaria, experiencia laboral, habilidades informáticas y habilidades interpersonales. Un especialista en seguros médicos trabaja diariamente con computadoras y personas y puede encontrar oportunidades de empleo en hospitales, clínicas, agencias de atención médica o consultorios médicos. Las tareas principales de un especialista en información médica se pueden dividir en dos áreas: interacción con el paciente y procesamiento por computadora. En esta función, el especialista ayuda a los pacientes a comprender las facturas médicas y determinar cuánto pagará la compañía de seguros y el monto pendiente. Esta parte del trabajo requiere una gran cantidad de comunicación e interacción con los pacientes y sus familias.
Se requiere procesamiento por computadora para enviar reclamos de pago a las compañías de seguros. Se requiere comprender los procedimientos de facturación, la codificación de procedimientos y la terminología médica. Este aspecto del trabajo requiere precisión, consistencia y habilidades informáticas. Las habilidades informáticas técnicas deben mantenerse con el tiempo, a medida que cambian las tecnologías.
El primer paso para convertirse en un especialista en seguros médicos es completar un programa de educación post secundaria. Estos programas suelen durar ocho meses y están disponibles en una amplia gama de universidades comunitarias y profesionales. Los solicitantes de este programa deben tener una velocidad mínima de mecanografía de 40 palabras por minuto y ser elegibles para la admisión a la universidad.
La experiencia laboral necesaria para convertirse en un especialista en seguros médicos es una combinación de servicios al cliente y procesamiento informático. Estas habilidades se pueden obtener de una amplia gama de puestos de tiempo parcial y completo. Recepcionista, empleado de entrada de datos y puestos de servicio al cliente proporcionan la experiencia relevante.
Aproximadamente la mitad de las tareas realizadas como especialista en seguros médicos están relacionadas con el procesamiento informático. Las clases requeridas para convertirse en un especialista en seguros médicos incluyen al menos dos cursos de procesamiento informático. La velocidad de escritura y la precisión son muy importantes en este rol. Invierta el tiempo necesario para mantener sus habilidades informáticas al más alto nivel posible.
Las habilidades interpersonales que incluyen empatía, comunicación, manejo de conflictos y resolución de problemas son necesarias para convertirse en un especialista en seguros médicos. Las personas que tienen la mayor satisfacción laboral en este rol están orientadas a los detalles, disfrutan trabajar independientemente y son buenos comunicadores. El crecimiento del empleo previsto para este campo es muy fuerte para los próximos cinco a siete años. Esto se basa en el cambio creciente hacia el mantenimiento de datos computarizados tanto en consultorios médicos como en compañías de seguros. Los cursos requeridos para este programa pueden transferirse a otros programas educativos requeridos para carreras relacionadas, como el tecnólogo en información de salud.