El acoso de los acreedores puede ocurrir cuando los cobradores de facturas intentan cobrar deudas de manera ilegal. Hay ciertos procedimientos legales que estos agentes de cobranza deben seguir cuando act?an en nombre de los acreedores, y sobrepasar sus l?mites generalmente se considera acoso. Los ejemplos comunes pueden incluir llamadas telef?nicas molestas, cartas amenazantes u otras formas de comunicaci?n no deseada. Algunos deudores pueden emprender acciones legales contra los acreedores por pr?cticas ilegales de cobro de deudas. Para lidiar efectivamente con el acoso de los acreedores, una persona debe educarse sobre sus derechos legales y considerar consultar a un abogado para obtener asesoramiento.
Los acreedores y sus agentes tienen derecho a intentar el cobro de deudas, pero solo pueden hacerlo de acuerdo con ciertas reglas. El abuso de ese derecho puede constituir acoso. Por ejemplo, los cobradores de facturas a menudo llaman hogares y lugares de trabajo de las personas cuando intentan cobrar deudas. Pueden usar obscenidades durante la conversaci?n, o pueden amenazar al deudor con arresto, da?o a la propiedad o alguna otra forma de da?o personal. Adem?s de hacer declaraciones de acoso en una carta de cobro, un cobrador de facturas puede incluir informaci?n humillante en el sobre de correo, como el uso de la palabra cobro en la direcci?n del remitente.
Varios pa?ses tienen leyes vigentes para proteger los derechos de los deudores. En los Estados Unidos, una ley federal llamada Ley de pr?cticas justas de cobro de deudas otorga ciertos remedios legales a las v?ctimas del acoso de los acreedores. La mayor?a de las llamadas telef?nicas y cartas se consideran acoso a menos que contengan una declaraci?n expl?cita sobre su prop?sito de cobrar deudas en nombre de un acreedor en particular.
El acoso de los acreedores tambi?n incluye hacer declaraciones falsas, como un cobrador de cuentas que amenaza con demandar cuando en realidad no tiene la intenci?n de hacerlo. Tampoco est? permitido hacer declaraciones amenazantes o inflamatorias, como amenazar con contactar al empleador del deudor. En general, los acreedores no tienen derecho legal de informar a un tercero de su deuda. No se supone que sus comunicaciones, incluidos los sobres de correo, humillen o intimiden a los deudores.
Muchos estados de los Estados Unidos tambi?n tienen leyes estatales de acoso de acreedores. Una opci?n para lidiar con el acoso es consultar a un abogado para que lo asesore. Un abogado puede recomendar enviar una carta al acreedor o al agente de cobranza, solicit?ndole que cese todo contacto con el deudor. En algunos casos, un deudor puede ser elegible para demandar al acreedor por da?os y perjuicios. En los estados donde es legal grabar una llamada telef?nica de un cobrador de facturas sin su conocimiento, los deudores pueden obtener prueba de acoso y presentar una queja del consumidor ante la Comisi?n Federal de Comercio (FTC). Otra opci?n es saldar la deuda con el acreedor. En la mayor?a de los casos, se aconseja a las v?ctimas que documenten todas las llamadas telef?nicas y guarden todas las comunicaciones escritas.
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