La planificación de recursos empresariales (ERP) es una plataforma de software que ayuda a los propietarios de negocios a determinar la mejor manera de utilizar sus recursos disponibles. La reingeniería de procesos de negocios (BPR) implica observar y analizar cómo funciona el negocio para determinar los cambios que pueden agilizar la operación en el negocio. ERP y BPR pueden ir de la mano. La administración de una organización podría usar BPR como un medio para observar las operaciones actuales de un negocio para determinar la mejor manera de proceder al diseñar o elegir un nuevo ERP.
El objetivo de la reingeniería de procesos de negocio es determinar qué cambios se pueden hacer en la forma en que opera para mejorar los aspectos de un negocio. A menudo, BPR se centrará en una parte específica del negocio, como los costos, el servicio al cliente o el marketing y la publicidad. Usar BPR no necesariamente conduce a ERP. Aunque ERP y BPR están relacionados, un BPR bien realizado puede encontrar que no hay necesidad de una plataforma ERP en el negocio. Una empresa que realiza BPR puede decidir abandonar un método ERP por razones que incluyen costo, efectividad o mantenimiento.
Como un tipo integrado de software que funciona en múltiples departamentos de negocios, una plataforma ERP maneja una serie de tareas. En general, los programas ERP ayudan a los dueños de negocios a administrar sus finanzas, mantener registros de los empleados y programar el uso de sus activos, ya sea que estos incluyan edificios, maquinaria, trabajo o dinero. Debido a que un ERP aborda no solo una tarea comercial, sino también una serie de tareas comerciales, ERP y BPR se usan con mayor frecuencia juntos para mejorar las operaciones en un negocio con un problema fundamental en la organización de sus procesos y recursos.
La implementación del análisis de procesos de negocios generalmente comienza con el examen de qué tan bien la compañía está cumpliendo los objetivos establecidos en su declaración de misión. El BPR efectivo generalmente implica subdividir las tareas comerciales existentes en unidades más pequeñas y mejorar los procesos dentro de las unidades de tareas subdivididas. En general, los objetivos durante el BPR incluyen mejorar la eficacia y la eficiencia del proceso, mejorar el cumplimiento de las normas o especificaciones establecidas para el producto o servicio y mejorar el control sobre las variables en cada proceso.
Al igual que ERP y BPR pueden usarse juntos para mejorar una plataforma ERP existente, un ejecutivo de negocios puede beneficiarse del uso de un ERP existente para mejorar la efectividad de BPR. Una de las ventajas de un ERP es que almacena datos integrados de todas las partes del programa, lo que permite a un ejecutivo acceder y examinar datos para planificar los cambios más efectivos en los procesos comerciales. Un ejecutivo puede usar la información de la compañía, como recursos y datos financieros, para tomar las mejores decisiones de cambio dentro de la compañía.
ERP y BPR también se pueden usar juntos para facilitar la gestión del cambio. Una vez que se completa BPR y se ha determinado el curso del cambio, ERP se puede utilizar para facilitar la comunicación y el intercambio de información para los miembros del personal afectados por el proceso de reajuste. BPR también se puede usar para ayudar a establecer la forma más efectiva de implementar el uso de ERP para una fuerza laboral existente.
Inteligente de activos.