Muchas empresas se esfuerzan por comprender el comportamiento de sus empleados, por lo que a menudo estudian la tasa de rotaci?n, la productividad y las actitudes de los empleados antes de realizar cualquier cambio. Uno de los objetivos principales del comportamiento organizacional (OB) es explicar el comportamiento de los empleados para determinar por qu? act?an de la manera que lo hacen. Otro objetivo es predecir c?mo actuar?n antes de hacer algo, lo que a menudo facilita a los gerentes planificar su pr?ximo paso. Adem?s, aquellos que usan esta teor?a empresarial pueden tratar de controlar el comportamiento de sus empleados para solucionar cualquier problema.
Quienes aplican el comportamiento organizacional a sus negocios generalmente comienzan simplemente estudiando a los empleados. Pueden observar sus actitudes y h?bitos generales para determinar qu? puede necesitar cambiar. Algunos detalles concretos que pueden recopilar incluyen datos sobre productividad, tasas de rotaci?n y absentismo, todo lo cual puede decir mucho sobre las actitudes de los empleados. Una vez que recopilan algunas observaciones, pueden satisfacer uno de los objetivos del comportamiento organizacional, que es explicar la actitud de los empleados.
Una vez que se obtiene una explicaci?n a trav?s de la observaci?n, los encargados de estudiar el comportamiento en el lugar de trabajo pueden intentar predecir c?mo reaccionar?n los empleados ante un cambio. Esto puede ser ?til al decidir si introducir un nuevo concepto en el lugar de trabajo. Si un gerente no est? seguro de c?mo los empleados pueden reaccionar ante un cambio importante, entonces podr?a hacer algunas modificaciones m?s peque?as para evaluar la reacci?n de los empleados. Luego, con base en sus hallazgos, generalmente puede predecir c?mo reaccionar?n los trabajadores ante un cambio mayor dentro de la empresa. Esto puede ayudar a prevenir la resistencia de los empleados a las modificaciones en el trabajo, porque el gerente puede presentar el cambio a los trabajadores de una manera diferente o evitarlo por completo.
Otro de los objetivos del comportamiento organizacional es la capacidad de controlar c?mo act?an los empleados. Esto generalmente solo ocurre despu?s de observarlos y predecir con ?xito su comportamiento, y a menudo es controvertido, porque muchos creen que no es ?tico usar la observaci?n para controlar a las personas. Un ejemplo es un gerente que se da cuenta de que, seg?n los pasos de explicaci?n y predicci?n, ciertos empleados pueden trabajar m?s duro cuando se ofrecen recompensas particulares. Esto puede llevar al gerente a comenzar a ofrecer las recompensas en cuesti?n por el tiempo que desee una mayor productividad de los empleados. Cuanto m?s notables sean los resultados, m?s probable es que contin?e intentando controlar las acciones de los empleados a trav?s de uno de los objetivos m?s controvertidos del comportamiento organizacional.
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