Un gerente de tecnolog?a de la informaci?n (TI) es responsable de supervisar las operaciones diarias que involucran sistemas inform?ticos, aplicaciones de Internet y dispositivos de comunicaci?n. Las calificaciones del gerente de TI var?an de un empleador a otro, pero la mayor?a de las personas empleadas en este cargo han completado alg?n tipo de t?tulo universitario de pregrado. Adem?s, como con la mayor?a de los roles gerenciales, las empresas generalmente contratan gerentes que tienen experiencia previa relacionada con la industria.
Los desarrolladores de software, las empresas de comunicaciones y otras empresas de TI emplean a un gran n?mero de gerentes departamentales, cada uno de los cuales es responsable de administrar un aspecto de las operaciones de la empresa. Las calificaciones del gerente de TI pueden incluir credenciales acad?micas espec?ficas del trabajo, como un t?tulo universitario en ciencias de la computaci?n o la finalizaci?n de un curso relacionado con la industria m?s general, como un t?tulo de TI. Las empresas que trabajan en otros sectores de la industria tambi?n contratan gerentes de TI, aunque estas personas normalmente tienen la tarea de administrar los empleados de soporte t?cnico y los sistemas de comunicaci?n en lugar de las personas dedicadas al desarrollo o dise?o de nuevo software o tecnolog?a. Por lo tanto, estas empresas a menudo designan a personas con t?tulos universitarios en puestos gerenciales, mientras que algunas empresas de TI tambi?n requieren que los solicitantes de empleo hayan completado programas de posgrado.
Adem?s de tener un conocimiento de los sistemas y software de comunicaci?n, un gerente de TI tambi?n debe ser capaz de administrar al personal y, en muchos casos, los gerentes son responsables de contratar, capacitar y despedir a los trabajadores. En consecuencia, las calificaciones del gerente de TI que figuran en las ofertas de empleo pueden incluir un t?tulo de administraci?n o administraci?n de empresas. Las personas que carecen de credenciales acad?micas relacionadas con la gesti?n a veces deben asistir a cursos de capacitaci?n en gesti?n a corto plazo que ofrecen muchos colegios comunitarios.
Mientras que algunas empresas compran tipos de software y programas inform?ticos de uso com?n, otras firmas contratan a empresas de TI para desarrollar software que se adapte a las necesidades espec?ficas de la empresa. Muchas empresas prefieren promover a los empleados desde adentro para garantizar que los empleados de nivel gerencial est?n familiarizados con los sistemas operativos de la empresa. En algunos casos, las calificaciones del gerente de TI que figuran en las ofertas de trabajo internas incluyen un n?mero m?nimo de a?os de servicio interno. Otras compa??as conf?an en software gen?rico y tecnolog?a inform?tica, en cuyo caso los solicitantes para funciones gerenciales pueden tener que tener conocimiento de dichos sistemas.
Algunas empresas subcontratan operaciones de TI a pa?ses extranjeros donde los salarios y los costos operativos son m?s bajos. Se requiere que los trabajadores con base en el extranjero que solicitan roles gerenciales tengan el mismo tipo de credenciales acad?micas que los trabajadores dom?sticos, pero estos individuos tambi?n deben tener habilidades de segundo idioma. Algunas compa??as requieren que los trabajadores extranjeros hayan tomado un programa de licenciatura en idiomas, mientras que otras firmas someten a estos solicitantes de empleo a un examen de lenguaje escrito o verbal.