Los diferentes tipos de empleados pueden dividirse aproximadamente en categor?as tales como gobierno y salud, banca, comercio minorista, informaci?n, legal y oficina. Dentro de estas categor?as principales hay muchos trabajos administrativos diferentes que requieren diferentes niveles de experiencia y educaci?n. La mayor?a de los puestos de oficina requieren al menos un diploma de escuela secundaria, mientras que otros, como los legales o m?dicos, generalmente necesitan el m?nimo de un certificado postsecundario reconocido en esos campos.
Muchos puestos de oficinista general no requieren certificaci?n o experiencia previa. Las posiciones como para un empleado de archivo o entrada de datos generalmente brindan capacitaci?n en el trabajo. Un empleado de entrada de datos generalmente ingresa informaci?n en una base de datos de computadora o trabaja con el env?o u otros documentos para registrar los totales en un programa de computadora. Los empleados de archivo organizan y almacenan informaci?n para que los empleados de la empresa que la necesitan puedan acceder f?cilmente. Los empleados legales, que generalmente tienen al menos algo de educaci?n postsecundaria, ayudan a los abogados organizando exhibiciones, res?menes y registros, as? como a veces escribiendo opiniones para casos legales.
Los trabajos de empleado de informaci?n pueden abarcar muchas industrias diferentes, pero son especialmente comunes en viajes y turismo. Los empleados de recepci?n del hotel generalmente no solo responden las preguntas de los hu?spedes sobre las habitaciones y las tarifas, sino tambi?n sobre las atracciones y restaurantes de la zona. Los puestos de empleado de la agencia de viajes generalmente implican dar informaci?n a los clientes sobre transporte, alojamiento y boletos, as? como tambi?n tomar reservaciones. Un empleado de informaci?n en cualquier industria a menudo trata con el p?blico en persona, por tel?fono o por correo electr?nico.
Los vendedores minoristas o de ventas pueden ayudar a los clientes a encontrar art?culos en la tienda, as? como a realizar sus compras a trav?s de la caja registradora. Tambi?n pueden iniciar ventas se?alando ofertas especiales o sugiriendo posibles mercanc?as que pueden satisfacer las necesidades o deseos particulares de cada cliente. Los empleados administrativos de los bancos, com?nmente llamados cajeros bancarios, ayudan a los clientes a acceder a sus cuentas para retirar o depositar dinero, as? como a concertar citas para hablar sobre hipotecas u otros servicios.
Los cargos administrativos y de salud del gobierno a menudo incluyen trabajos en oficinas de correos y hospitales. Un empleado postal toma y pesa los paquetes para enviar por correo a los clientes o presenta paquetes a aquellos con la identificaci?n requerida para su recogida. Un empleado de la unidad de enfermer?a coordina al personal en un hospital. ?l o ella generalmente tiene una certificaci?n postsecundaria con un conocimiento b?sico de anatom?a y terminolog?a m?dica. Los empleados de la unidad de enfermer?a tambi?n pueden manejar la documentaci?n oficial de testamentos vitales, formularios de consentimiento del paciente y otros documentos relacionados con cuestiones de privacidad y ?tica.