Los modelos de comportamiento del consumidor son herramientas esenciales que los especialistas en marketing pueden usar para ayudar a comprender por qu? los consumidores compran o no un producto. Los diferentes tipos de modelos son el modelo de caja negra, el modelo de variable personal y el modelo integral, y cada modelo tiene un enfoque espec?fico. El modelo de caja negra se concentra en est?mulos externos, el modelo de variable personal se centra en est?mulos internos dentro del consumidor, y el modelo integral estudia una combinaci?n de est?mulos externos e internos.
Los modelos de comportamiento del consumidor var?an en t?rminos de la complejidad del comportamiento que se est? estudiando. El objetivo principal de estudiar el comportamiento del consumidor es que los especialistas en marketing entiendan mejor y, por lo tanto, apunten mejor a los consumidores en sus estrategias de marketing. Es una ciencia muy complicada, y los especialistas en marketing pueden observar y hacer algunas correlaciones entre la publicidad y la respuesta del consumidor, pero la pregunta principal de qu? hace que una persona compre o no un producto es demasiado individual y no se puede explicar con una o varias modelos de comportamiento.
El modelo de caja negra, tambi?n llamado modelo de est?mulo-respuesta, es uno de los tipos m?s simples de modelos de comportamiento del consumidor. La caja negra puede considerarse como la regi?n del cerebro del consumidor responsable de las decisiones de compra. Los est?mulos ambientales, como la econom?a, la tecnolog?a y la cultura, se combinan con los est?mulos de marketing, como el producto, el precio y la promoci?n, dentro de la caja negra, donde se toman las decisiones. Este modelo ignora las variables dentro del consumidor y se enfoca en las variables de mercadeo y ambientales que producen la respuesta deseada.
El modelo de variable personal es otro de los principales tipos de modelos de comportamiento del consumidor. A diferencia del modelo de caja negra, donde los est?mulos externos son el foco principal, el modelo de variables personales estudia qu? factores internos afectan el comportamiento del consumidor y las decisiones de compra. Este modelo ignora espec?ficamente los est?mulos externos, como las t?cnicas de marketing, y se concentra en variables psicol?gicas internas. Estas variables incluyen estilo de vida, motivaciones y personalidad. Tambi?n analiza los procesos de toma de decisiones individuales, como el reconocimiento de problemas, la evaluaci?n alternativa y el comportamiento posterior a la compra.
Los principales tipos finales de modelos de comportamiento del consumidor son los modelos integrales. Como su nombre lo sugiere, este tipo de modelo tiene en cuenta los est?mulos ambientales e internos al estudiar el comportamiento de compra. Este tipo de modelo es uno de los estudios m?s complejos debido a cu?ntas variables est?n en juego. Es beneficioso porque es el ?nico modelo que se puede utilizar para estudiar c?mo reaccionan los diferentes est?mulos externos en diferentes tipos de personalidades y datos demogr?ficos. Sin embargo, es dif?cil determinar la precisi?n de las conclusiones extra?das de estos estudios debido a la cantidad de variables.
Inteligente de activos.